Serenity Alma Heights

Großzügige Anlage mit tollen Attraktionen! Hohes Servicelevel auf allen Ebenen bei sehr gutem Essen! Gerne wieder! Sehr sauber mit guter Ausstattung. Einige Zimmer sind bereits renoviert, was dadurch (unser 2. Besuch im Serenity) Aufwertung erhalten hat. Unsere Reinigungskraft Tarek hat tolle und sehr engagierte…

Für uns keine 5 Sterne. Sind aus Ägypten anderen Service gewohnt. Am Pool musste man Getränke selber holen. Waren wir von anderen hotels nicht gewohnt. Für das was wir wollten bzw wir gebucht haben war das hotel leider nicht geeignet. War zum Teil auch unser Fehler.... Bis auf das die Matratze eines Bettes bei jeder…

Sehr grosse und actionreiche Hotelanlage . Ueberall wird ein toller Service geboten und wir koennen uns ueber nichts beschweren.

Fuer Kinder sehr top. Relativ kurze Wege im Gegensatz zu anderen Hotels. top Zimmer und riesen gross. Service ist wuunderbar.

Badezimmer schimmelig, tropfende Klima, jeden Tag das gleiche Essen, durchgehender Lärm, sei es Musik, Animation oder Reparaturarbeiten bis um 1-2 in der Früh. Ab 9-10 Uhr gibt es in der gesamten Anlage nur Dauerbeschallung. Eigentlich wäre das ein tolles (Familien) Zimmer (mit 2 Räumen) gewesen, wenn nicht durchgehend…

Sehr schönes Hotel Zimmer top Essen top für jeden was dabei Mitarbeiter sehr freundlich. Einzige was gestört hat war mittags die Musik war leider null unser Geschmack man hätte sich gewünscht das bisschen pappige Musik gespielt wird. Viele Angebote Wir haben eine Boots Tour gemacht mit Delfinen geschnorchelt Mega…

Tolles Hotel und freundliches personal für klein Kinder ist es ein Highlight vorallem der Lunapark. Für den privatstrand würde ich Badeschuhe empfehlen.

Sehr gutes in die Tage gekommendes Hotel Sehr freundliches höffliches Personal Empfehlen wir gerne weiter Ideal für Kinder

Sauberes Hotel, nettes Personal. Sehr zuvorkommend. Essen war ausreichend und vielfältig. Es gab Abends die Möglichkeit A-la-Card zu essen (der Italiener ist sehr zu empfehlen!) oder am Buffet sein Essen zu sich zu nehmen. Safari Touren etc. nicht Im Hotel buchen. Viel zu teuer für das was wir bekommen haben. Wir…

Es ist ein sehr sauberes Hotel. Sie Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und machen alles möglich was man möchte. Sehr gutes Essen. Waren schon öfter in Ägypten und das ist das sauberste.