Hotel an sich schön und sauber, allerdings das Ess
3,5 / 6
Das Hotel….ist von der Optik und der Sauberkeit sehr hochwertig. Es gibt einen Kiosk, und das Personal an der Rezeption ist freundlich und bemüht.
Die Poollandschaft ist schön und nicht zu voll im April aber das Wasser recht kalt.
Die Essensauswahl beim warmen Abendbuffet ist sehr gering und für die Vielfältigkeit des portugiesischen Essens, sowie einem 5-Stern Hotels nicht angemessen. Oft gab es nur Wahl zwischen zwei Sättigungsbeilagen ..Reis und Nudeln und meist Schwein und Fisch und eine Sorte warmes…
Das Hotel liegt rund 4 km vom Zentrum von Funchal entfernt. Per Bus ist man recht schnell im Zentrum. Eine Bushaltestelle befindet sich unweit vom Hotel. Unser Hotelzimmer (1258) mit seitlichem Meerblick war groß und sichtbar renoviert worden. Die Reinigung des Zimmers erfolgte tadellos, der Wechsel von Hand- und Badetüchern regelmäßig. Das Personal ist freundlich und bietet einen guten Service. Verbesserungsmöglichkeiten gibt es im Atrium-Buffet-Restaurant. Platzsets aus Kunststoff gehören eher nicht zu einem 5…
Veraltetes, renovierungsbedürftiges Hotel, nicht den 5 Sternen gerecht, schlechte Qualität Essen und Kaffee, Zimmer mit schmutzigen Teppichen, Auswahl essen zuwenig, Empfang unfreundlich, Pool kalt, Sauna zu kalt, billige Materialien,
großzügige Anlage mit Pool, schönem Garten und direkter Zugang zur Uferpromenade, die Zimmer sind sehr groß aber leider das Fernsehen nur mit portugiesischen Programmen, die Essensauswahl ist groß und vielfältig, das gesamte Personal ist stets freundlich und hilfsbereit
Das Hotel hat eine sehr schöne Außenanlage die auch sehr gepflegt ist. Unsere Suit hatte einen Tollen Blick auf die Poolanlage und auf das Meer. Leider ist das Essen für ein 5 Sterne-Hotel ungenügend. In den ersten Urlaubstagen fehlten Teller und Gläser und man musste warten bis neues Geschirr hingestellt worden ist. Das Hotel muss dringend neu renoviert werden. Die Flure wirken sehr düster, die Teppich sind teilweise kaputt und die Inneneinrichtung der Zimmer ist ziemlich altmodisch. Mehrfach mussten wir darauf…
Es ist vielleicht nicht das neuste Hotel, aber es war gepflegt und sauber.
Das Hotelpersonal war super nett und zuvorkommend.
Und beim Essen blieben keine Wünsche offen.
Das Hotel hat eine super Lage, wir konnten alles super erreichen.
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Pestana Grand Premium Ocean Resort direkt am Meer
6 / 6
Die Anreise verlief problemlos. Dass Discover Airlines den vorderen Bereich des A 320 nur für die Business Bucher vorbehält und dadurch nur die zwei engen Toiletten im Heckbereich nutzbar sind, fanden wir nicht gut. Der Hoteltransfer auf Madeira mit einem 9 Sitzer Kleinbus ohne Wartezeit war perfekt. Einchecken im Pestana Grand Premium Ocean Hotel bei nettem, auch teils deutschsprachigem Personal absolut easy.
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, vor allem das Bad und die Türen aber man sieht auch deutlich…
