Pestana Grand Ocean Resort

Zug zum Flughafen - unkomplizierter Buchungsprozess, mit den Gutscheincodes den Zug zum Flughafen gebucht beim Hin- und Rückflug. Empfehlenswert ist eine Platzreserviertung direkt bei der deutschen Bahn (mit Extrakosten) Gute Unterkunft bei der Pestana Grand Ocean hotel - freundliches Personal, vielfältige Buffets. Man sollte am ersten Tag ein anderes Restaurant reservieren, sonst kann es kurz ausgebucht sein. Für uns ist ein Beistellbett fürs Kind im Zimmer vorbereitet. Die Ausstattung ist bisschen alt, aber…

Das Hotel hat eine schöne Lage und die Zimmer mit Meerblick haben eine wunderschöne Aussicht. Allerdings würden wir nicht nochmal in dieses Hotel gehen. An ein 5 Sterne Hotel hat man höhere Erwartungen… was uns negativ aufgefallen ist, sind folgende Punkte: Die Sprungfedermatratzen waren richtig durchgelegen, man hat die Federn komplett durchgespürt beim liegen (und das bei einer 65 kg Person) des Weiteren waren die Kissen innen total verklumpt. Das Licht auf dem Balkon kann man nicht selbst an und aus schalten.…

Hotel war ok, TUI mit seinen „Zusatz“angeboten eine Katastrophe. Auf dem Rückflug hatte ich aufgrund der Enge in der Folge eine Thrombose. Auch beim Transfer aufpassen. Fazit: Madeira und Hotel gerne wieder. Mit TUI als Veranstalter eher nicht.

Angefangen bei dem freundlichen Empfang an der Rezeption ,über die sehr kompetente Bedienung am Weihnachtsdinner hat die Lage des Hotels auch sehr überzeugt.

Was soll man sagen es hat alles gepasst. Es war genau wie beschrieben. Was will man mehr immer wieder gerne.

Sehr gute Lage, schönes Zimmer mit Meerblick; Qualität des Essens sollte verbessert werden (lauwarm, wenig Würze)

In unserem Zimmer war ein Bett mit Doppematraze und wenn einer sich gedreht hat ist der Anderer aufgewacht....und die Doppeldecke ist auch nicht das Beste, es wäre angebracht wenn jeder eine Decke gehabt hätte. Zum Essen möchte ich folgendes sagen: am Frühstück hat uns persönlich Quark gefehlt....und im Herbst erwartet man mehr Obst.....und kein Obst aus den Dosen.....es ist ja ein 5?Hotel.

Das Hotel Pestana Grand ist völlig überbewertet und entspricht gerade mal einem 3 Sterne Hotel. Essen ist sowohl hinsichtlich Auswahl als auch Qualitativ nicht empfehlenswert und nie und nimmer das eines 5 Sterne Hotels. Zimmer sind - v.a Bad in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Mitarbeiter Rezeption unfreundlich und nicht hilfsbereit. Das Hotel ist auf englisch sprachige Gäste ausgerichtet, was sich vor allem im Essen und Unterhaltungsprogramm zeigt.

Im Großen und Ganzen hat der Urlaub das gehalten was wir uns von ihm versprochen haben. Einige Punkte sind verbesserungswürdig, andere Punkte treffen ins Schwarze.

Die Lage an der Küste und der Promenade ist sehr gut und es gibt eine vielseitige Ausstattung. Die Zimmer sind großzügig gestaltet.