Pestana Grand Ocean Resort

Zimmer sehr schön. Das Essen ( Halbpension ) entsprach allerdings auf keinem Fall dem 5*-Niveau. Das betraf sowohl die Auswahl als auch die Präsentation. Das haben wir in vielen 4*-Hotels besser erlebt.

Zwar eine schöne Anlage, dennoch ist das Essen unter aller Kanone. Die Menschen an der Rezeption sind überbeblich und unfreundlich. Eine einzige Katastrophe. Sie geht man mit zahlenden Kunden nicht um. Außerdem wird man als TUi Kunde oder besser gesagt versucht man den TUI Kunden abzuwerben - mit dem Hinweis besser…

Wir haben ein fünf Sterne Hotel erwartet und bezahlt, fanden aber vor Ort ein Hotel mit großem Renovierungsbedarf und wirklich schlechtem Essen vor. Papierservietten auf Plastiktischsets und ein Essen was oft kalt und nicht schmackhaft war haben sehr enttäuscht. Die kleinen Restaurants waren besser, aber ebenso keine…

Ruhige Lage auf einer Klippe. Das Zimmer mit Meerblick war geräumig und sauber. Auch das Hotelpersonal war sehr freundlich. Das Essen war gut und reichlich, aber meist nur lauwarm. Besonders gefallen hat uns das Frühstück und Abendessen im Freien sowie die Themenrestaurants.

Etwas in die Jahre gekommenes Grand Hotel, die landestyp. Einstufung 5 Sterne entspräche bei uns max. 4 Sternen. Das Gebäude ist relativ hellhörig, wir haben das Zimmer im Erdgeschoss, in dem wir abends sehr deutlich die Arbeitsgeräusche aus der unter uns liegenden Küche vernahmen, nach 2 Tagen gegen ein Zimmer im 3.…

Unterkunft war top! Einziger Malus - hat nichts mit der Unterkunft zu tun - ist der Mietwagenservice über Europcar, welchen wir auch über TUI gebucht haben. Bestellt haben wir einen Wagen der unteren Größenkategorie, ohne Information über die PS-Anzahl. Vor Ort war dann nur ein 60-PS-Mini da, mit dem wir lt. personal…

Kaum Abwechslung beim Essen. Themenrestaurants gut. Zimmer sauber, aber abgenutzt, teilweise defekt. Musik abends zu laut.

Angeblich 5 Sterne--beim Preis ganz sicher! Aber meine Einschätzung wären höchstens 2 Sterne realistisch. Minus: Teilweise unmöglich schlechte Zimmer. Es war spürbar, dass seit vielen Jahren nichts mehr investiert wurde und nur noch Geld gemacht wird. Uraltmöbel, der Putz fällt von den Außenwänden, an diversen Stellen…

Ein super schönes Hotel. Leider war das Zimmer an der Seite wo jeden Abend um halb 10 alle Flächen von Vortag entsorgt wurden. Leider ein falscher Zeitpunkt dafür. Die Zimmer wurden leider auch immer erst gegen Abend gereinigt so dass wir 2 Mal sagten es Brauch nicht gemacht werden. Das Essen war super toll sehr viel…

Das Hotel ist sehr veraltet und entspricht sicherlich nicht einem Fünf Sterne Standard. Der Pool war nicht beheizt, die Räume waren sehr alt, die Badezimmer mit Wanne nicht mit Dusche, das Buffet war viel zu klein, das Anhalten sehr schwierig, das Essen sehr langweilig..