Pestana Grand Ocean Resort

Es ist definitiv keine 5* Anlage. Maximal 4*!!! Die Zimmer sind deutlich in die Jahre gekommen. Das Bad ist extrem eng. Duschen geht nur in der Badewanne. Für ältere Menschen sehr gefährlich. Die Balkontür quietschte ohne Ende. Ich habe sie dann selber mit Duschgel etwas eingerieben. Die Terassenstühle sind uralt. Im Hauptflur in der ersten Etage war der Teppich mehrfach quer aufgerissen. Für ältere schwache Menschen eine gefährliche Stolperstelle. Das Frühstücksbuffett ist völlig indiskutabel und unkoordiniert.…

Die Leistungen in den letzten Jahren waren erheblich besser. Das Frühstück hat spürbar nachgelassen (Qualität, Geschmack und Auswahl beim Obst). Das sog. Picknick-Paket war nicht der Rede wert. Auch hier gab es mal ein umfassendes Frühstück für unterwegs. Handtücher und Fußmatten wurden früher auch spürbar häufiger gewechselt. Das fühlt sich aktuell gerade so ausreichend an. Auf so einer Insel und bei einem Hotel mit 5 Sternen erwarten wir viel mehr. Leider kann man das Hotel über TUI nur mit Halbpension buchen.…

Ich kann aus meiner Sicht das Hotel nicht empfehlen , weil ich es als sehr alt und abgewohnt gesehen und empfunden habe. Sowohl das Zimmer und desen Einrichtung roch sehr moderig, der Teppich war sehr fleckig. Die Dusche nicht sehr sauber. Die Zimmereinigung hat leider auch nicht gut geklappt. Das Zimmermädchen hat so gut wie nix sauber gemacht. Auch der Flur roch schon sehr muffig. Es war bestiimt mal ein schönes Hotel.Schade das hier nichts diesbezüglich getan wird. Die Gartenanlage war sehr schön angelegt und…

Eine sehr ansprechende großzügige Anlage, in der es nie zu voll war (lag vielleicht auch an der Reisezeit). Geräumiges Zimmer und Bad, Betten für uns zu hart. Wie überall zu wenige Kleiderbügel. Das kalte Buffet war sehr vielfältig und ansprechend, die warmen Speisen teilweise eben nicht warm genug und nach unserem Geschmack zu wenig gewürzt. Poolanlage sehr schön, Indoorpool etwas zu kalt. Rezeption immer ausreichend besetzt.

Lage Top, KEINE 5* !!! Hotel: veraltet, SPA: klein und nicht Zeitgemäß, Service: OK, ESSEN: beim Frühstück und nahtlos zum Abendessen nur zum satt werden, niemals ein Niveau eines 5* Hotels, zu viele Gäste für die kleinen Buffet - Bereiche, wie in der Kantine (so schmeckt auch), in 3* Hotels deutlich besser gegessen. Keine Tischdecken!! Papierservietten :-(. Eklige grüne Tischunterlagen die nie gewaschen wurden!

Tolles Hotel, wunderschöne Poolanlage, traumhafter Garten, gute Lage etwas Ausserhalb aber doch belebt, 4 km Spaziergang nach Funchal Zentrum, Bushaltestelle 4 min entfernt. Für uns entsprach das Buffet und der Service (Personal war gut und nett aber zu wenig - es wurde nicht flott abgeräumt) nicht 5 Sterne, aber das ist nur jammern auf hohem Niveau. Man hat immer was gefunden, was lecker war. Hotel kann man bedenkenlos buchen!

Man soll ja die Bewertung mit Lob beginnen,was ich auch gerne tue. Die Lage des Hotels ist sehr gut.Die MItarbeiter-/innen sind freundlich und hilfsbereit.Die Zimmer sind in die Jahre gekommen aber sehr sauber und groß.Die Bäder müssten mal wieder renoviert werden,Teppichboden hat man heute auch nicht mehr.Die TG ist kostenlos und hat ausreichend Parkplätze.Die Getränkepreise sind ok.Auch die Poollandschaft ist groß und mit dem Garten sehr schön angelegt. Was ich und auch andere Gäste kritisieren ist das…

Wir haben mit unseren 48 Jahren den Alterschnitt dramatisch gesenkt, aber das war kein Problem für uns. Das Hotel ist zwar ein wenig in die Jahre gekommen, aber wir sind keine Spießer. Wir haben gelernt das Engländer ohne Saunatuch und mit Badehose in die Sauna gehen. Im Dampfbad kommt der Putz von der Decke. Kein Problem, aber es beginnt zu schimmeln. Insgesamt aber schönes Hotel.

Sehr serviceorientierte Mitarbeiter. Ausnahmslos sehr höflich, schnell. Gepäckträger bei Ankunft/Abreise gut. Gepäck wurde nach dem Aussteigen aus dem Transferbus sofort von einem Receptionsmitarbeiter abgenommen, in Luggage-Room für Wartezeit Zimmer (war leider noch nicht bezugsfertig, verwahrt, später dann aufs Zi gebracht. Hotel sehr gut, Ausstattung sowohl der Aufenthaltsbereiche innen wie außen in der sehr schönen, gepflegten Garten-Poollandschaft reichhaltig, hübsch. Zimmer (seitl. Meerblick, andere…

Alles gut soweit. Zimmerreinigung war nicht so gut. Viel Staub überall und das Badezimmer hätte ruhig öfters gereinigt werden können. Koffer müsste man selber ins Zimmer bringen und das Buffet war etwas mau. Aber das Personal immer freundlich und hilfsbereit!