Pestana Grand Ocean Resort

Lage Top, KEINE 5* !!! Hotel: veraltet, SPA: klein und nicht Zeitgemäß, Service: OK, ESSEN: beim Frühstück und nahtlos zum Abendessen nur zum satt werden, niemals ein Niveau eines 5* Hotels, zu viele Gäste für die kleinen Buffet - Bereiche, wie in der Kantine (so schmeckt auch), in 3* Hotels deutlich besser…

Tolles Hotel, wunderschöne Poolanlage, traumhafter Garten, gute Lage etwas Ausserhalb aber doch belebt, 4 km Spaziergang nach Funchal Zentrum, Bushaltestelle 4 min entfernt. Für uns entsprach das Buffet und der Service (Personal war gut und nett aber zu wenig - es wurde nicht flott abgeräumt) nicht 5 Sterne, aber…

Man soll ja die Bewertung mit Lob beginnen,was ich auch gerne tue. Die Lage des Hotels ist sehr gut.Die MItarbeiter-/innen sind freundlich und hilfsbereit.Die Zimmer sind in die Jahre gekommen aber sehr sauber und groß.Die Bäder müssten mal wieder renoviert werden,Teppichboden hat man heute auch nicht mehr.Die TG ist…

Wir haben mit unseren 48 Jahren den Alterschnitt dramatisch gesenkt, aber das war kein Problem für uns. Das Hotel ist zwar ein wenig in die Jahre gekommen, aber wir sind keine Spießer. Wir haben gelernt das Engländer ohne Saunatuch und mit Badehose in die Sauna gehen. Im Dampfbad kommt der Putz von der Decke. Kein…

Sehr serviceorientierte Mitarbeiter. Ausnahmslos sehr höflich, schnell. Gepäckträger bei Ankunft/Abreise gut. Gepäck wurde nach dem Aussteigen aus dem Transferbus sofort von einem Receptionsmitarbeiter abgenommen, in Luggage-Room für Wartezeit Zimmer (war leider noch nicht bezugsfertig, verwahrt, später dann aufs Zi…

Alles gut soweit. Zimmerreinigung war nicht so gut. Viel Staub überall und das Badezimmer hätte ruhig öfters gereinigt werden können. Koffer müsste man selber ins Zimmer bringen und das Buffet war etwas mau. Aber das Personal immer freundlich und hilfsbereit!

Genügend Parkplätze Die Salatauswahl ist sehr gut. Leider ist die Auswahl z.B. bei dem Gemüse und Käse recht überschaubar und eintönig.

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Bei der Sauberkeit im Bad geben wir 8 von 10 Punkten, der Rest war Tadellos. Die Sauna war immer erst ab 16:00 nutzbar, ab 18:30 gab es schon essen, man musste schnell sein beim Sauna-gang. Das Frühstück und Abendessen am Buffet war megamässig gut, hier 12 von 10…

Der Wellnessbereich ist klein und der Pool ist mit dem Saunabereich in einem Raum. Was gestört hat, waren die Kinder die laut geschrien haben. Im Wellnessbereich sucht man Ruhe und kein Kindergeschrei. Das Essen war gut, nur die Hauptmahlzeiten am Buffet abends waren tws. etwas ausgetrocknet und nicht ganz so…

Nur eingeschränkt weiterzuempfehlen, da die Dusche im Bad veraltet und sehr stark verkalkt ist. Die Duschtür ist undicht, die Armatur in der Dusche abgenutzt und zerschrammt . Sehr unansehlich! Das WLAN fällt zwischendurch immer wieder aus. Das Hotel punktet durch seine Lage am Wasser und der Promenade sowie durch…