Hotel Turan Prince

Wir buchten das Hotel "TUI KIDS Club Turan Prince Residence" - es war nichts von TUI zu sehen. Weder optisch noch in der gewohnten Qualität für die TUI normalerweise steht. Lediglich die Mitarbeiter im Kidsclub trugen TUI T-Shirts. Es handelt sich schlicht um das Hotel "Turan Prince Residence". Nicht extra was für Kinder - was für uns eigentlich ein Grund war das Hotel zu buchen; kein Raufallschutz beim Bett, kein Toilettensitz für Kinder, keine Hocker, keine Kindertoiletten in der Anlage; normaler Kinderclub,…

Keine 5 Sterne...überall mangelt es an der Sauberkeit. Service so naja und beim Personal teilweise lange Gesichter.

Wir sind jetzt schon mind. das achte Mal da gewesen. Es ist wie ein zweites zu Hause für uns geworden. Nie haben wir uns besser erholt gefühlt. ????

Die Anlage, ist total super.Alles was das Herz begehrt. Was ich besonders hervor heben möchte, es ist für Kinder wie ein Paradies.

Wurden am ersten Tag (Anreisetag) direkt unfreundlich empfangen, man wollte uns ein anderes als gebuchtes Zimmer zuweisen. Darin wurden wir auch eine Nacht untergebracht (nachdem wir darauf 7 Stunden warten mussten nach einer Anreise von 15 Stunden) Widerwillen bekamen wir einen Tag später die richtigen Zimmer, das Auftreten uns Gästen gegenüber änderte sich aber nicht. Abschließend kann man sagen, dass der Urlaub einen insgesamt mehr Unruhe als Erholung gebracht hat.

Die Hotelanlage ist sehr schön gestaltet, weitläufig und sehr sauber – hier gibt es absolut nichts zu beanstanden. Auch die Mitarbeiter an der Rezeption waren durchweg freundlich und hilfsbereit. Zimmer leider enttäuschend Leider hatten wir mit unserem ersten Zimmer kein Glück und mussten wechseln. Das zweite war leider auch nicht überzeugend. Die Zimmer wirken etwas in die Jahre gekommen, auch wenn das Badezimmer modern renoviert und wirklich sehr schön war. Ein großes Manko: Es gibt kaum Stauraum – weder…

Betreff: Verbesserungsvorschläge für meinen Aufenthalt Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe, diese Nachricht trifft Sie wohlauf. Ich möchte einige Punkte ansprechen, die mir während meines Aufenthalts in Ihrer Einrichtung aufgefallen sind, und die meiner Meinung nach einer Verbesserung bedürfen. Zunächst möchte ich auf die Situation bezüglich der Liegen am Pool eingehen. Ich habe festgestellt, dass bereits früh am Morgen viele Liegen mit Handtüchern reserviert werden, was es für andere Gäste schwierig macht,…

Das Hotel ist sehr schön und gemütlich. Wir haben ein schönes Zimmer mit seitlichenm Meerblick. Es gibt eine ebeberdige Dusche.

Also wir waren 1 Woche mit unseren Kindern im November da und haben es sehr gut angetroffen alle waren sehr nett besonders haben wir ein nettes Gespräch mit gogül geführt der gästebeteuung und haben ihm wieder gespiegelt das wir die Negativ Bewertungen nicht verstehen könn es gibt 2 Kids Club Was uns auch sehr gut gefallen hat 🤗

Schönes Hotel, besonders für Familien. Nettes Personal. Die Zimmer sind ok. Die Reinigung der Zimmer ist nicht optimal. Ein Nachteil, das Reinigungspersonal spricht leider nur türkisch, so dass nicht direkt mit Ihnen kommuniziert werden kann (wenn man selbst nicht türkisch spricht),wenn es irgendwelche Beanstandungen gibt. Wir hatten als vierköpfige Familie beim Handtuchwechsel leider nur ein frisches Handtuch bekommen und Toilettenpapier wurde auch nicht aufgefüllt. Auch wurden an einem Tag keine frischen Gläser…