Hotel Turan Prince

Unsere Empfang war sehr herzlich. Wir wurden von der Gästebetreuung Gürol in Empfang genommen und er hat uns den ganzen Urlaub über mit Rat und Tat begleitet was total mega war. Und die Sprachbarriere zwischen Deutsch und Türkisch war somit überwunden. Weiter so das ist sehr gut.

Ein familienfreundliches Hotel mit vielfältigem Angebot. Der Service ist sehr herzlich – hervorzuheben ist vor allem der deutschsprachige Reisebetreuer Gürol. Ein kleiner Nachteil ist der leider nicht beheizte Kinderpool, den ich besonders in einem Kidsclub eigentlich erwartet hätte.

Von Anfang an war das gesamte Personal freundlich und hilfsbereit. Service, Essen und Sauberkeit waren sehr gut. Wir kommen gerne wieder.

Guter service, saubere hotel anlage, gutes essen. Für die kinder spielplatz und kidsclub vorhanden,abends mini disco und show für die Erwachsene

Die Lage vom Hotel ist gut, die Zimmer sind geräumig und hell. Es gibt genügend Möglichkeiten sich hinzusetzten.

Schöne Lage am Meer mit einem tollen Steg und guten Strandplätzen. Großer Pool, in den Herbstferien konnte immer eine Liege ergattert werden. Schöner Kinderspielplatz und Wasserspielplatz. Die Rutschen machen auch viel Spaß ohne Wartezeiten. Das Essen war sehr lecker und meistens warm.

Sehr schöne Hotel Anlage, perfekt für Kinder, schöner Strand. Das Personal ist sehr freundlich. Das Hotel und die Restaurants sind sehr sauber, jeglicher dreck wird sofort entfernt.

Allgemeiner erster Eindruck ist super. Essen und Personal freundlich, hilfsbereit und Kinderlieb.Sehr Sauber und gepflegt. Kleines Manko hatte für uns die Wassertemperatur in den Pool, die vor allem am Kinderpool deutlich höher hätte sein können.

Das Hotel wird bei TUI als TUI Kids Club Turan Prince Residence mit 5 Sternen angeboten. Dies war ausschlaggebend für unsere Buchung. Vor Ort kam dann die Enttäuschung. Von tui war weit und breit nichts zu sehen. Das Hotel heißt tatsächlich nur Turan Prince und hat in der Lobby lauter Auszeichnungen nur für 3 Sterne hängen. Für 5 Sterne gab es keine einzige Auszeichnung. Soviel zu 5 Sternen. Eine absolute Frechheit. Die gesamte Hotelanlage ist sehr in die Jahre gekommen, insbesondere die Sanitäranlagen. Die Nutzung…

Meine Unterkunft war nicht nur dreckig sondern auch noch kaputt. Es fehlte ein Bett und es wurde Notgedrungen ein Klappbett aufgestellt was sehr unangenehm war. Die Eingangstür war kaputt, die Terrassentür war kaputt, die Toilettenspülung war kaputt, ein offenes Kabel hing über der Dusche und das Zimmer war dreckig. Es fing schon schlecht an. Immer wieder musste ich den Empfang anrufen und kam mir beim 4ten Mal echt dämlich vor. Von alleine kam das Hotel nicht drauf uns eine Entschädigung anzubieten. Ich musste…