Super Service, lolles Management und das Essen einwandfrei.
Die Zimmer sind auch gross und neu renoviert.
Bin schon viele Jahte da und immer zufrieden.
Ein großartiger Aufenthalt mit freundlichem Personal
6 / 6
Das Hotel ist wirklich super. Das gesamte Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Die Kellner sind top immer aufmerksam, freundlich und engagiert. Auch das Team an der Rezeption ist sehr, sehr nett, hilfsbereit und jederzeit bemüht, den Gästen weiterzuhelfen. Wenn einmal etwas nicht gepasst hat, wurde sofort nach einer passenden Lösung gesucht und diese so schnell wie möglich umgesetzt.
Ein ganz besonderes Lob geht an Sabrina. Wir kennen sie bereits von unserem letzten Aufenthalt in einem anderen…
Sauber und charmant, aber viele kostenpflichtige Extras vorhanden
5 / 6
Schönes Hotel, super Essen, sehr nettes Personal aber viele unnötige Zusatzkosten. Bei der Begrüßung erwarten einen gleich die Hinweise was alles extra kostet. Kaffeekapseln im Zimmer, Terrassenpool, bestimmte Poolliegen, eine zweite Schlüsselkarte. Es erwartet sicherlich niemand, jeden Tag mehrere Kaffeekapseln unentgeltlich trinken zu können. Aber die ersten 2-4 Kapseln für eine Tasse Kaffee nach der Ankunft sollten schon „frei“ sein. Desweiteren muss es in einem 5 Sterne Hotel auch möglich sein, jeden Bereich…
Sehr schönes und gutes Hotel das man gerne weiterempfehlen kann. Das Hotel liegt fußläufig in direkter Nähe zum Strand und Supermarkt. Wirklich freundliches und zuvorkommendes Personal runden zusammen mit den super Service einen erholsamen Urlaub ab.
Das Serrano Palace bietet hervorragenden Service und Zimmer.
6 / 6
Das Serrano Palace ist ein sehr gut geführtes Hotel. Die Zimmer und die Verpflegung sind ausgezeichnet. Hervorzuheben sind allerdings die Mitarbeiter und die Direktion , Sabrina und Amalia, in diesem Hotel. Es wird einfach alles getan um die Gäste zufrieden zu stellen.
Toller Service, super nette Mitarbeiter
Der einzige negative Part: sehr hellhörige Zimmer, man hört leider alles und es ist schon früh laut aber vom Hotel selbst (Reinigungskräfte/Urlauber)
Der Service ist gut. Die Qualität des Essens ist sehr gut, aber die Auswahl nicht sehr groß. Die Lage ist in Ordnung. Der Strand vor dem Hotel ist schön, aber die Bucht ist eher klein und immer überfüllt. Die musikalische Darbietung am Abend in der Bar ist in Ordnung. In der Umgebung gibt es bessere Alternativen.
Ein unvergesslicher Aufenthalt mit durchweg positivem Eindruck
6 / 6
In diesem Hotel stimmt einfach alles: der hervorragende Service, die traumhafte Aussicht vom Zimmer, der wunderschöne Strand und das unglaublich freundliche Personal.
