Sauber und charmant, aber viele kostenpflichtige Extras vorhanden
5 / 6
Schönes Hotel, super Essen, sehr nettes Personal aber viele unnötige Zusatzkosten. Bei der Begrüßung erwarten einen gleich die Hinweise was alles extra kostet. Kaffeekapseln im Zimmer, Terrassenpool, bestimmte Poolliegen, eine zweite Schlüsselkarte. Es erwartet sicherlich niemand, jeden Tag mehrere Kaffeekapseln unentgeltlich trinken zu können. Aber die ersten 2-4 Kapseln für eine Tasse Kaffee nach der Ankunft sollten schon „frei“ sein. Desweiteren muss es in einem 5 Sterne Hotel auch möglich sein, jeden Bereich…
Das Serrano Palace bietet hervorragenden Service und Zimmer.
6 / 6
Das Serrano Palace ist ein sehr gut geführtes Hotel. Die Zimmer und die Verpflegung sind ausgezeichnet. Hervorzuheben sind allerdings die Mitarbeiter und die Direktion , Sabrina und Amalia, in diesem Hotel. Es wird einfach alles getan um die Gäste zufrieden zu stellen.
Cala Ratjada im Serrano Palace von seiner schönsten Seite
6 / 6
Hotel mit Charme in guter Lage, nahe am Strand und nahe an der Promenade von Cala Ratjada.
Zimmer Royal mit Pool- und Meerblick sehr schön, sehr gastfreundliches Personal, vor allem die Hoteldirektorin
Unser Aufenthalt im Hotel war einfach perfekt. Das Zimmer war sehr sauber, modern eingerichtet und äußerst komfortabel. Das Personal war jederzeit freundlich, hilfsbereit und professionell. Besonders begeistert hat uns das reichhaltige Buffet sowie die ruhige Lage des Hotels. Auch der Wellnessbereich war hervorragend gepflegt. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und würden jederzeit wiederkommen. Absolut empfehlenswert!
