Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Nein, danke - einmal und nie wieder
3,9 / 6
Wir sind mit 7 Personen -verteilt auf 3 Zimmer- eine Woche lang in diesem Hotel gewesen. In allen Betten war die Bettwäsche alt, morsch und hatte mehrere kleine und große Löcher. Die Farbe der Kissenbezüge passte auch nicht zu der Farbe der Bettdecken-Bezüge. Die Bettwäsche wurde in der ganzen Woche nicht gewechselt. Auslegware / Teppich ist der Bodenbelag in den Zimmern. Dieser Teppich wurde in der ganzen Woche nicht abgesaugt. Wir sahen es an Keks-Krümeln, die unser Kind bereits am ersten Tag hinterlassen hatte.…
Wir waren als Familie zu einem Wochenende zu Gast. Mit unseren drei kleinen Kindern war es ein super Wochenende. Die Anlage ist nicht zu groß, die Kinder finden sich schnell zurecht. Der Pool, die Lage direkt am See, der Balkon zum See, die Umgebung mit Loket und Karlsbad als Ausflusziele prima. Das Personal war freundlich zu uns und das Essen hat uns prima geschmeckt. Wir hatten bei der Abreise ein Kissen unserer kleinsten im Babyzustellbett vergessen, was wir erst zu Hause bemerkten. Ein Anruf, ein kurze email…
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Januar 2015
Katastrophales Essen
3,8 / 6
Wir waren zu viert für 2Tage in diesen Hotel .Das Hotel ist in die Jahre gekommen .Auf der Bowlingbahn tropfte das Wasser von der Decke .Die Zimmer sind groß und für diesen Preis völlig in Ordnung .Das Personal ist nett und freundlich.
Was leider gar nicht geht ist das Essen .Wir hatten mit Halbpension gebucht .Da wir zur Mittagszeit eintrafen
sind wir ins Restaurant zum Essen gegangen .Wir bestellten Kalbsschnitzel was zäh und hart war .pikante Fleischmischung die Ihren Namen alle Ehre machte. Das Fleisch…
Lieber Herr lev, es waren wieder 5tolle Tage hier im reviera Hotel.alles super, alles schick.personal- alle freundlich, da haut alles hin, weiter so, wir kommen immer wieder, sind ja auch nicht zum ersten mal hier.
Wir haben und werden ihr Hotel immer weiter empfehlen, vielen dank für alles,
liebe grüße, fam. Harald K.
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2014
Verifizierter Aufenthalt
Toller Kurzurlaub
5,2 / 6
Absolut ruhig gelegenes Hotel. Tolle Wandermöglichkeiten. Gute Ausflugamöglichkeiten mit dem PKW. Personal ist super freundlich und kompetent. Zimmer sind ausreichend groß und gut ausgestattet. Großes Lob an die Reinigung (alle Bereiche). Beim Grillabend mit Live-Musik kam tolle Stimmung auf. Alles in Allem ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Für einen Kurzurlaub sehr empfehlenswert.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im November 2014
Eine Lobeshymne aufs "Rivera",
5 / 6
denn sonst passiert es, dass aufgrund des Beitrages von "Bianca" die Gäste, die einen Aufenthalt im Hotel Rivera bereits gebucht haben oder buchen wollen, irritiert sind.
Wir hatten HP gebucht und waren mehr als zufrieden (dazu später mehr). Zu unserem gebuchten Angebot gehörte u. a. ein Busuch der Glashütte Moser, sehr interessant!
Zur Gästestruktur ist folgendes zu sagen: Meist ältere Leute, aber auch einige junge Leute waren zu Gast.
Den Autokennzeichen nach, kamen die meisten Gäste aus den neuen…
Unser Fazit ist, dass wir eigentlich zufrieden mit dem Hotel Riviera waren. Freundlichkeit an der Rezeption sowie beim gesamten anderen Personal Spitze!. Auch der organisierte Grillabend mit Livemusik war Spitze. Was uns aber stört, sind die Haustiere (Hunde), die manche Hotelgäste mitbringen. Nicht nur, dass diese zum Essen mit ins Restaurant genommen werden, nein diese nächtigen auch noch in den Hotelzimmern mit. Für uns ist das mehr wie unangenehm zu wissen, dass in dem Zimmer was wir gerade bezogen haben, kurz…
Es ist ein Mittelklassehotel,sauber,ordentlich,mit sehr freundlichem Personal.Halbpension und Unterkunft sind sehr preiswert.Mit WiFi hatten wir kein Glück,trotz mehrfacher Rückfragen an der Rezeption.
Wir nutzten das Happyweekandangebot und wollten uns ein Bild vom Hotel und Umfeld verschaffen.Für Kurzaufenthalte würden wir es immer empfehlen.
Uns und unseren Geburtstagsgästen hat es sehr gut gefallen.
Wir waren mit allem zufrieden – Anlage, Unterkunft, Verpflegung, Sauberkeit, Freundlichkeit, Angebote, Einsatzbereitschaft usw.
Auch bei der Ausgestaltung der privaten Feier konnten wir mit Unterstützung der Hotelleitung und des Personals rechnen. Die Grillparty war ein gelungener Abend.
Wir möchten uns deshalb nochmals beim gesamten Team des Hotels bedanken.
Ein besonderes Lob gilt dem Küchen- und Servicepersonal sowie unbedingt der Livemusik –…
