Wir hatten uns bei der TUI Reisebegleitung zwecks der Getränke beschwert.
Die Beschwerde lag darin, dass jedes unserer Softtrinks nach Chlor gerochen und auch geschmeckt hat. In Facebook hatte sich eine Reisende in einer Gruppe ebenfalls darüber beschwert, weshalb auch wir unsere Meinung dazu gegeben haben.
An der Rezeption haben wir uns ebenfalls beschwert, aber bis auf eine Entschuldigung und sie haben von diesem Problem noch nie gehört, kam uns keiner entgegen.
Dann eben die Beschwerde über die TUI…
Wir waren Anfang Juni im Magic Life Club in Mastichari. Das ganze Personal war sehr freundlich und bemüht, so haben wir das noch nie erlebt. Die Shows die das Animationsteam auf die Beine gestellt hat war wirklich toll. Das Essensbuffet im Hauptrestaurant ließ keine Wünsche offen , es war sehr abwechslungsreich und für jeden was dabei. Auch der Sandstrand war sehr schön, WC und etwas zu Essen gab es auch gleich in der Nähe. Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen.
Die Anlage ist sehr weitläufig und bietet verschiedene Aufenthaltsbereiche und Pools.
Das Personal ist so was von freundlich. Wir haben keinen getroffen, der genervt oder mürrisch war. Alle strahlten eine Freude aus, das war unglaublich.
Das Entertainment war gut, es könnte aber neben den Sportkursen noch mehr andere Angebote geben bzw die Angebote sollten öfter am Tag sein (z.B. Boccia, Shuffleboard).
Die Shows am Abend fanden wir leider richtig schlecht. Es war eine Aneinanderreihung von Tänzen, die zugegeben…
Am Strand war das Essen aus dem Food Truck miserabel. Das Angebot aus dem Strand Restaurant lässt zu wünschen über, Alternative ist nur Mittags ins Hauptrestaurant zu gehen. Bei dem Reisepreis könnte auch Markenalkohol drin sein.
Sehr schöne Hotelanlage. Alles sehr sauber und durch die terrassenförmige Anlage wie ein kleines Dorf. Ich mag das mit den vielen kleinen Nebengebäuden, in denen sich die Zimmer befinden. Auf jeder Ebene gab es einen Pool. Viele Treppen, aber es gibt auch Wege, die mit Kinderwagen/Rollstuhl befahrbar sind und überall hin führen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Die Anlage als solches ist schön und sauber, hat null Ambiente oder Flair, eher ein openAir Schwimmbad. Doch was neben einer Unterkunft fast wichtiger ist, ist die Kulinarik vor allem die lokale Kost. Hier verliert das Hotel auf gesamter Linie! Wir sind letztlich hauptsächlich in umliegende Restaurants gegangen, die teilweise 3 km entfernt waren. Das Eis schmeckte komplett nur nach Chemie, die Speisen als solches warern von minderer Qualität und auch nicht gut zubereitet. Die Darbietung war auch nicht gerade…
Geräumige und saubere Zimmer, jedoch limitiertes Essen und Ambiente.
4,7 / 6
Es ist ein sehr guter Ort um einfach mal zu entspannen. Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer gut. Jedoch würde ich sagen alles in allem ist das kein 5 Sterne Hotel. Das Essen ist ganz gut aber nicht mehr.
Sehr schöne Unterkunft mit super Service. Es gibt den einen oder anderen sehr zuvorkommenden Kellner. Man hat sich immer sehr willkommen und wohl gefühlt im Restaurant