Autovermietung Drivalia Palma de Mallorca
Palma de Mallorca/Mallorca
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Infos Autovermietung Drivalia Palma de Mallorca
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Neueste Bewertungen (38 Bewertungen)
Aggressiver Mitarbeiter am Schalter
Am 5. April 2025 gegen 14 Uhr trat ich im Büro Palma de Mallorca an den Schalter ganz rechts. Der Mitarbeiter (mittleres Alter, graumeliertes Haar und Dreitagebart) war uns gegenüber sehr unfreundlich. Nachdem ich sein Angebot über zusätzliche Versicherungen abgelehnt habe (hatten wir bereits über Check24 abgeschlossen), wurde er richtig sauer und drohte, uns ohne Auto aus dem Büro zu werfen, wir könnten dann zu Fuß dort hin gehen wo wir wollten. Wir waren fassungslos und ließen den Rest einfach nur noch über uns ergehen. Der Vorfall hat uns während des gesamten Urlaubs belastet, weil wir Angst vor der Rückgabe des Fahrzeugs hatten. Diese war letztlich unbegründet, die Rückgabe verlief reibungslos. Aber der Name Drivalia wird mir für immer negativ in Erinnerung bleiben.
Trip zur Mandelbaumblüte
Wir waren mit 4 Personen Ende Februar zur Mandelbaumblüte auf Mallorca. Dazu haben wir uns einen Jeep bei Drivalia gemietet. Waren mehrere Tage damit unterwegs und es hat alles super geklappt. Auch der Transfer zum Flughafen war super. Aufgrund der vielen negativen Bewertungen hatten wir Vollkasko ohne Selbstbeteiligung gebucht. Alles hat bestens geklappt
Drivalia - sehr logische Begründung!
Nie wieder Drivalia! Mit der fadenscheinigen Begründung, dass ich am vereinbarten Abholtag zu spät für die Abholung bin, habe ich 10 Euro mehr pro Tag, also für 10 Tage 100 Euro, mehr bezahlt. Ich war nicht der Einzigste, denn am Parallel-Schalter wurde einem Familienvater mit 3 Kindern ebenfalls mehr berechnet. Und bei der Rückgabe des Fahrzeuges habe ich mit einer Familie gesprochen, die 140 Euro drauflegten, weil sie den PIN für die Mastercard für die Kautionshinterlegung nicht wussten. Bei mir ging das ohne PIN. Das Ganze scheint Methode zu haben und ich verstehe nicht, dass bei diesem Spiel die Firma Booking.com mit macht. Höchste Zeit für Booking.com, andere Mietwagenfirmen zu suchen.
Nie wieder, Betrüger & Abzocker
Eins vorweg, eins muss man ihnen lassen Transfer, Annahme und Abgabe am 24Std. Schalter hat alles reibungslos funktioniert! War sehr gut organisiert. ABER wir würden nie nie wieder über die Drivalia ein Auto mieten. Wir machten zu Beginn eine Video / Foto Dokumentation was uns gerettet hat sonst wären wir 800€ ärmer. Wir mussten das Auto dann an den 24 Std Point abgeben, es kam keiner ans Auto sondern wartete drin auf den Schlüssel, den der Transferfahrer drängelte schon. Wir landeten 2Std. Später und hatte schon einen Kostenvoranschlag von über 740€ in meiner email, mit den vorherigen Schäden, die uns angelastet worden sind. Schlussendlich haben wir die Beweise zugeschickt und mit einem ordentlich aufgesetzten Brief vom Anwalt kam 10min später ein Anruf, es tut ihnen leid es wäre ein systemfehler daran schuld, nur blöd das am ersten Übergabe Tag der Vermittler mit dem Tablett ums Auto ist und zusammen die Schäden aufgenommen hat. Wir vermuten warum wir zum Ziel der Betrüger Masche geworden sind, weil wir blöder weise unseren Mietvertrag im Auto vergessen hatten.
Unseriös
Uns wurde ein Schaden in Rechnung gestellt, den wir definitiv nicht verursacht hatten. Dieser war kaum sichtbar gewesen (uns war er komplett entgangen), die prüfende Person entdeckte ihn bei der Abgabe des Wagens jedoch in wenigen Sekunden, sogar unter Schmutz. Ganz so, als sei er bereits bekannt gewesen. Nachdem der Schaden festgestellt war, würdigte die prüfende Person den Rest des Wagens kaum eines Blickes mehr - es wirkte so, als ginge es nicht um die seriöse Überprüfung des Zustands, sondern um einen Zusatzverdienst. Diese Erfahrung deckt sich mit vielen anderen Negativberewertungen, die man online findet. Scheint ganz so, als würden über derartige Machenschaften die günstigen Mietpreise wieder reingeholt.
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