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Nina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub in gutem Hotel mit Verbesserungspot
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Eine schöne Gartenanlage mit einem tollen Pool- und Strandbereich. Wir waren mit unserem Baby da und das hat alles super geklappt. Die Mitarbeiter sind die größte Stärke des Hotels.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war leider etwas eng mit Baby. Nur zu zweit wäre es ausreichend gewesen. Leider ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Das Bad war zu keinem Zeitpunkt richtig geputzt. Klobürsten sind grundsätzlich nicht auf dem Zimmer. Die Reinigungskräfte sind sehr nett und bemüht, aber wahrscheinlich so stark unter Zeitdruck, das mehr als einmal durchwischen, Klo putzen und Bett machen nicht drin ist. Das ist sehr schade. Hier könnte das Hotel so viel mehr rausholen was die Zufriedenheit der Gäste angeht. Wir hatten 3 Kakerlaken und viele Mücken, trotz Mückennetz. Im Zimmer gibt es eine Notfalllampe. Das Licht hat mich persönlich jede Nacht sehr gestört, da es den Eingangsbereich hell beleuchtet. Zudem ging diese in zwei Nächten im Blinkmodus und man hat sich gefühlt wie in der Disko. Die Rezeption konnte da auch nicht helfen. Der Fernseher war die 3 Male, die wir mal kurz schauen wollten auch nicht funktionsfähig, da kein Signal. Das Bett war bequem und ausreichend groß.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Kritik vieler anderer hier im Portal kann ich größtenteils nicht bestätigen. Es war immer etwas für jeden dabei, was einem geschmeckt hat. Dass man alles mag bei einem Buffet dieser Größe ist auch nicht möglich. Die Auswahl war groß. Wir waren 14 Tage da und ich kann auch nicht bestätigen, dass sich das Essen nach einer Woche stumpf wiederholt. Es war definitiv Variation drin. Grandios ist die Pizza, die es sowohl am Pool als auch abends im Restaurant gibt. In der Luft geworfen und im Steinofen gebacken. Das größte Problem im Hotel ist das Gebäude des Restaurants. Die Plätze reichen bei weitem nicht aus für die Anzahl der Gäste. Im Restaurant ist es meistens viel zu laut und zu heiß. Angenehm sitzen kann man nur draußen. Dort sind aber wenn es hoch kommt 20 Tische und die bekommt man nur wenn man ganz früh oder ganz spät zu den Essenszeiten kommt. Das ist auch ohne Baby eine Katastrophe, aber wir sind dadurch natürlich noch unflexibler gewesen.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter des Hotels sind die größte Stärke. Sie waren alle sehr freundlich und immer gut gelaunt. Insbesondere zu unserer Tochter. Von ihr konnten die Mitarbeiter nicht genug bekommen und sie haben gerne mit ihr gespielt und sie betüddelt. Alle Wünsche wurden erfüllt. Beschwerden immer freundlich aufgenommen und es wurde alles versucht, um sie beseitigen.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Kinderspielplatz (Draußen)

    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nahe am Flughafen, sodass die Fahrt dorthin angenehm kurz war, aber weit genug weg, sodass man den Fluglärm nicht mitbekommt. Vor dem Hotel befinden sich 2 Minimärkte und eine Autovermietung. Ansonsten ist das Hotel etwas ab vom Schuss und man braucht ein Auto, um richtige Supermärkte und Sehenswürdigkeiten zu sehen. Hat uns aber überhaupt nicht gestört.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gutes Angebot. Mehrere Fitnessangebote pro Tag, Aqua Fitness, Yoga, Tennis, Fitness, Volleyball. Sah auch immer spaßig aus und die Trainer super motiviert. Der Poolbereich am Strand ist wunderschön. Wellness gab es dort auch, wurde aber nicht von uns genutzt. Für die Kleinen gibt es einen Mini Club mit vielen Angeboten tagsüber und eine Disco am Abend. Jeden Abend gab's außerdem Animation für alle. Griechischer Tanz, Zauberer, Spieleabend, Live Band und Disco. Da sollte für jeden was dabei sein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:alltours
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nina, Vielen Dank für diese tolle Bewertung und dafür, dass Sie Ihre letzten Urlaubserlebnisse mit den Lesern geteilt haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Smy Kos Beach and Splash Hotel hatten und unser Hotel mit den besten Eindrücken und Erinnerungen verlassen haben. Wir möchten uns ganz besonders für Ihre freundlichen Kommentare zu unseren Mitarbeitern bedanken, die wir sicherlich an alle weitergeben werden. Wir hoffen, Sie wieder für ein weiteres einzigartiges Urlaubserlebnis begrüßen zu dürfen. Aufrichtig, Smy Kos Beach und Splash Hotel Team