Neptune Luxury Resort

Also grundsätzlich gebe ich gerne viel Geld für einen schönen Urlaub aus. Denn es sind mir 3000€ für eine Woche schlechten Urlaub zuviel. Dieses Hotel ist vor allem bei den vor Ort anfallenden Kosten sehr teuer. Das wussten wir und darauf haben wir uns eingestellt. Wir haben auch nicht drauf geachtet was wieviel kostet. Ohne, dass wir irgendwelche Spinnereien hatten haben wir nur für Getränke und Mittagessen 1300€ in 12 Tagen verbraucht. Das Hotel ist sehr korrekt und beinhart im Abrechnen. Ich habe es noch nie erlebt, dass ein Hotel so exakt abrechnet und wirklich niemals großzügig gegenüber den Gästen ist. Aber das liegt vermutlich auch an der Größe des Resorts. Etwas negativ haben wir die Diskussion um den Late-Check-Out wahrgenommen. Um unseren Kindern einen Mittagsschlaf zu ermöglichen vor einer langen und späten Heimreise wäre uns dieser sehr wichtig gewesen. Leider war unser Zimmer für den Late-Check-Out nicht verfügbar und wir hätten nur ein Standard-DZ zur Verfügung gestellt bekommen. Für uns war das sehr unpassend in Bezug auf Umzug und dann nur ein kleines Zimmer welches nicht ideal war. Und für die wenigen Stunden hätten wir aber dennoch 60€ bezahlen müssen. Auch hier gab es kein Entgegenkommen des Hotels. Das habe ich etwas merkwürdig empfunden denn die Dame an der Rezeption hat sehr wohl unser Problem verstanden. Der Urlaub hat uns fast 10k€ gekostet und das ist schon sehr viel Geld. Aber wir hatten wirklich kaum Beanstandungen sondern wir hatten einen wirklich tollen Urlaub mit sehr vielen Annehmlichkeiten. Das Hotel ist absolut empfehlenswert.

Wir hatten ein Superior Familienzimmer und das war sehr passend für unsere Bedürfnisse. Die Lage mitten in der Hotelanlage war perfekt für uns. Etwas weiter zum Strand aber sehr nahe zum Kinderpool und Olympicpool und sehr nahe zum Hauptrestaurant. Wir hatten ein Zimmer im obersten Geschoss was uns einen tollen Ausblick und sehr viel Ruhe bescherte. Ja, die Nähe zum Apollon Theater war nicht nur ein Vorteil. Die Aufführungen waren teils gut im Zimmer zu hören aber damit konnten wir uns arrangieren und unsere Kinder haben dennoch geschlafen oder eben auch nicht. Die Zimmer sind optisch ansprechend aber für unseren Geschmack etwas zu klein. Unsere Kinder hatten das etwas größere Zimmer als wir, da sie den Platz am Boden für Spielsachen brauchten. Und so hatten wir das eher kleinere Zimmer mit wenig Kleiderschrank bzw. ungünstig platziert. Die Zimmer in den unteren Geschoßen sind etwas größer, vor allem die Terrassen. Für diese Zimmer und Hotel-Kategorie hätte ich mir eine Sonnenliege auf der Terrasse gewünscht aber die hätte nur knapp Platz gehabt. Leider hatten wir Schwierigkeiten mit der Klimaanlage. Entweder war es zu warm oder zu kalt. Irgendwie haben wir weder für unsere Kinder noch für uns die richtige Temperatur gefunden. Aber das mag auch an uns gelegen haben.

Das Essen war sowohl im Hauptrestaurant als auch in den anderen Restaurants ausgezeichnet. Die Auswahl im Hauptrestaurant war für uns absolut ausreichend und die Qualität war wirklich sehr gut. Auch geschmacklich waren wir sehr zu frieden. Absolut herausragend war in unseren Augen das Umami. Perfekte Qualität und geschmacklich wirklich toll. Auch die Snacks an den einzelnen Poolbars oder Pizza über den Roomservice waren immer sehr gelungen und haben unseren Kindern und uns geschmeckt.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war grundsätzlich immer sehr freundlich, höflich und besonders im Hauptrestaurant auch sehr aufmerksam. Wir hatten keine negativen Begegnungen mit dem Personal. Auch an der Rezeption waren alle sehr freundlich und korrekt.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Die Pools haben wir allgemein als sehr sauber wahrgenommen. Wir haben hauptsächlich den Kinderpool und den Olympicpool genutzt. Was wir sehr positiv wahrgenommen haben waren die Rettungsschwimmer. Die waren immer ausreichend vorhanden und sehr aufmerksam.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Strandspaziergang

Der Strand war wunderschön aber wir haben diesen nicht so oft genutzt. Was uns aufgefallen ist, dass wir zu keiner Zeit ein Problem hatten Liegen für uns zu finden. Aber dennoch waren genug Deutsche und Österreicher anwesend die frühzeitig Liegen reservierten... was stimmt mit euch nicht? Der Sand war nicht perfekt zum Sandburgbauen aber das war nicht so schlimm. Man konnte gut ins Meer gehen ohne auf Steine oder anderes achten zu müssen. Also perfekt für Kinder.

Nur erwartete Kosten

• Ja