Thank you for your message. The taxi fare to Kos Town is approximately €29, and to Mastichari, it's around €12. Our Reception Team can assist with arrangements. A local bus runs daily from a stop 700 meters away—timing available at reception. We also offer a shuttle service to Kos Town on Mondays and Thursdays at 10:00 (return 14:00) and on Tuesday evenings at 18:30 (return 22:00). The shuttle costs €15 per person for a round trip. Kind regards, Neptune Luxury Resort
Wie teuer ist ein Taxi nach Kos Stadt und Mastichari ? Taxenstand im Hotel ? Auch Busverbindungen nach Mastichari oder Kos?
Gibt es eine TUI Reiseleiterin im Hotel und wann sind die Sprechstunde ? Kann man auch Ausflüge vor Ort buchen oder nur online?
Reiseleitertisch wo ?
Dear Susanne, Thank you for your message. The TUI representative is available in our hotel lobby at the following times: • Monday & Tuesday: 09:00 – 11:30 • Thursday: 09:00 – 11:00 • Friday: 09:00 – 13:00 During these times, you may meet the representative directly, ask questions, and book excursions on-site. Kind regards, Neptune Luxury Resort
Führt der Mini-Markt im Resort den originalen Monster Energy Drink (grün-schwarze Dose)? Oder sollte ich mich besser noch im Flughafen eindecken?
Dear Urlauber, Thank you for your question. Our Mini Market offers other types of energy drinks, such as Red Bull and Replay, instead of Monster. We hope this information is helpful. Kind regards,
Hallo,
muss man eine Kreditkarte hinterlegen? Hatte das in einer Bewertung gelesen. Geht im Restaurant auch EC-Karte? Wie sind die Restaurantpreise?
Die Karte musst du nur hinterlegen, wenn du Getränke o.a. auf das Zimmer schreiben lassen willst. Die Getränkepreise sind eher hoch.
Ich habe nur mit Frühstück gebucht. Wollte fragen ob ich trotzdem im Hotel im Restaurant Essen darf Abends einmal?
Dear Nadine, Thank you for booking and for your message! Even though you have booked breakfast only, you are absolutely welcome to dine with us in the evening. You can enjoy our Main Restaurant for dinner at a rate of €39 per person (excluding drinks). Additionally, we offer four à la carte restaurants, each with its own unique cuisine and atmosphere. However we recommend making a reservation if you want to dine there, as they can get busy. Kind regards,
Deluxe Twin Room welche Ausblick hat dieses Zimmer? Ist das wirklich komplett renoviert und neu? Ist der Strand schön?
Dear Nadine, Thank you for your interest in our Deluxe Twin Room. This specific room type is located around the house and can offer different views, such as pool, garden, or sea. If you are specifically interested in a sea view, you need to book a Sea View room of this category. The Deluxe Twin Rooms were fully renovated between 2015 and 2019, offering a refreshed and modern atmosphere for a comfortable stay. Regarding the beach, we are committed to providing our guests with the best possible beach experience. Due to changing weather conditions, the area in front of the hotel is susceptible to
Habe eine Frage zu den Toiletten im Zimmer, auf Kos so üblich kommt das Toilettenpapier in den Eimer neben der Toilette,
ist das im Neptune auch so ?
Nein! Toilettenpapier wirfst du normal in die Toilette
Wir haben HP gebucht, können wir auch in den a-la-card Restaurants essen? Gegen Aufpreis? Wird es mit dem HP Satz verrechnet?
Wie oft in 1 Woche?
Du kannst in allen Restaurant essen gehen und bekommst 50% des Preise angerechnet wenn du HP gebucht hast
Ist der Strand kieslig oder sandig ? Guter flacher Einstieg ins Meer ? Breiter Strand neben dem Hotel auch nutzbar ? Auch für Kinder geeignet?
Dear Susanne, The beach is sandy and has a shallow entrance into the sea. Please note that our resort features two beach areas: one is protected and has limited sea access, while the other offers free access to the water. The latter is probably also the one you are referring to as the "wider" beach. And yes, this beach is appropriate for children. Kind regards,
Is smoking permitted at the table outside the restaurant?
Dear Frank, Please allow us to add a small detail; the south terraces of the Main Restaurant are designated non-smoking areas. Kind regards,