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Andreas und Agnes (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Perfekter Familienurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schöne Anlage, bestens gepflegt, tolle Pools, freundliches Personal, schnellster Service, perfekte Kinderanimation, feiner Sandstrand - perfekte Urlaubsdestination. Hauptsächlich deutschsprachige Urlauber, viele Familien, daher auch im Hotel viele Deutsche Angestellte. Tolle Shows am Abend , Kinder TV und Beschriftung in der Kinderanimation - alles auf deutsch. Getränke im Hauptrestaurant gehoben (4€ 1l prickelndes Wasser), dafür Preise z.B. in der hoteleigenen Taverne auf österreichischem Niveau. Sehr bequeme und stabile Sonnenliegen und Schirme, besetzen ist hier nicht erlaubt - wunderbar! Meer und Pools Ende Mai/ Anfang Juni sehr angenehm. Sonst gibts auch einen großes Indoor Schwimmbecken.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir bekamen ein Upgrade von Family Appartement auf Executive Suite Appartement - Vielen Dank noch einmal! 2 Zimmer, 2 Bäder, 3 Klimaanlagen, 3 TV´s, 3 Terassen, eine mit Meer- und Sunset View! Davor ein netter kleiner Kräutergarten. Sehr bequeme Betten, die Einzelbetten auf Rollen leicht zu verschieben - Top für die Kinder. Jeden Tag 30 Minuten Reinigung und aufräumen durch das Zimmerservice. Vor den Fenstern und Schiebetüren Fliegengitter, Mückenstecker gabs auch gratis im Zimmer. Jede Menge heißes und kaltes Fließwasser. Großer Kühlschrank mit Gefrierabteil.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen immer sehr gut. Vielleicht nicht die allergrößte Auswahl, auch beim Frühstück, aber wir wurden immer mehr als satt. Am Abend Buffet mit 2-3 Cooking Stations, dabei 1x Salat des Tages, Pastavarianten auf Bestellung und dann ein besonderer Fisch, Fleisch etc. neben den anderen Angeboten. Oft vielleicht nicht besonders hübsch präsentiert, da z.B. Kaninchen in Soße, Gemüseauflauf etc. aber vom Geschmack her ausgezeichnet und beste Qualität. Auch sehr gute Desserts und Früchte. Die Kinder liebten das Kinderbuffet, die Plastikteller bewähren sich hörbar immer wieder. Dann kommt übrigens sofort die Reinigungsdame und macht sauber. Auch sehr bequeme Holz-Baby-Hochstühle. Gegessen haben wir immer auf der Terasse. Dort gibts auch einen Kinder-Spielbereich und abends Video auf Deutsch, damit auch die Eltern zum Essen kommen. Allergene sind nicht beschrieben, nur vegetarisch/vegan. Ob Gluten in den Speisen ist, wußte nur der Koch. Den konnte man zwar rufen, macht man aber auch nicht bei jedem Gericht.


    Service
  • Sehr gut
  • 2x hat der Tresor gestreikt. Innerhalb von 3 Minuten war der Techniker da und das Problem gelöst. Auch die Koffer waren schneller am Zimmer als wir. Nette und kinderfreundliche Kellner beim Essen. Schnelles Tischservice. Unsere größere Tochter liebte die Kinderanimation. Tolle deutschsprachige Betreuung, großartig eingerichtete neue Räumlichkeiten und ebenso neue Außenanlage mit Kletterturm.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 15 Minuten mit dem Taxi vom Flughafen für 20eur. Die Umgebung haben wir nicht erkundet, da wir 10 Tage damit beschäftigt waren, das viellseitige Angebot im Hotel auszunutzen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Großartige Poolanlagen und immer freie Plätze. Ideal für Kinder, die schwimmen lernen oder nur Plantschen wollen. Wasserhöhen in jeder Größenordnung von 5cm-40cm im Kinderland bis 70cm oder 100cm auch in den großen Pools im Randbereich. Es gibt auch einen überdachten Babypool, eine schöne Aussicht hat man am Pool über dem Strand. Minidisco am Abend immer der Hit. Auch tolle Shows mit aufwändigem Bühnenbild. Teils durch Animateure, teils durch externe Entertainer oder auch mal ein Spielfilm. Sonst haben wir keine Sportangebote genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas und Agnes
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Andreas & Agnes We would like to thank you for taking the time to write us your kind and detailed feedback, which we read with pleasure. We are very happy to hear that you and your family enjoyed your vacation to the fullest here at Neptune Hotels. We are glad to take note of the lovely comments you made regarding our rooms, the friendliness of our staff, the buffets and the Sports & Entertainment area. Your feedback will certainly inspire future travelers to visit our hotel. It is a pleasure to read that your daughter enjoyed Neppi Land so much. During winter 2018-2019 we realized a profound renovation and extension of our Kids Club and the area covers now about 1.400m². The play area as well as the equipment meet all the latest specifications and standards and have all required certificates, making it a safe playing environment for our youngest guests. Once again thank you for your detailed feedback. We hope to have the opportunity to welcome you again at Neptune Hotels Resort, Convention Centre & Spa and until then, we wish you all the best. Yours sincerely, Neptune Hotels Kos