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Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Neptun Resort mit viel Licht aber auch Schatten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei dem Neptun Resort handelt es sich um eine weitläufige und große Hotelanlage mit etwas mehr als 500 Zimmern. Trotz Vollbelegung hat es sich aber gut verteilt, es gibt mehrere Pools und einen kleinen Strandabschnitt. Viele Familien mit Kindern aber auch Paare in allen Altersklassen haben die Anlage besucht. Sie macht einen älteren aber sehr sauberen und gepflegten Eindruck. Die Lobby ist allerdings nicht sehr einladend mit ziemlich veralteten Mibiliar.Für 1 Woche zum Ausruhen war das Hotel perfekt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein renoviertes Zimmer und wären zufrieden. Es gab aber auch Gäste in den alten nicht renovierten Zimmern, die sehr unzufrieden waren und die Zimmer gewechselt haben. Wir haben gut geschlafen, die Klimanlage lässt sich prima einstellen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren zufrieden, haben überwiegend im Buffet Restaurant gegessen. Die a la Carte Restaurants kosten extra, es gab 50 Prozent Rabatt für die Gäste mit Halbpension. Wie in fast allen Hotels nicht nur in Griechenland war das Fleisch und auch der Fisch am Büffet „ totgebraten“. Es gibt leider keine Life Cooking Station, was wir bei 5 Sterne erwartet haben.Die Auswahl sonst war groß und was wir gut fanden, auch viele griechische Gerichte und Salate. N


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr aufmerksam, die gesamt Außen - Anlage ist sehr gepflegt


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage liegt 5 km vom nächsten Ort entfernt, es gibt keinen Shuttleserviice, nur eine Bushaltestelle ca 800 Meter vom Hotel entfernt.Wer etwas auf der Insel unternehmen möchte, benötigt ein Auto, Rad oder Motorrad. Die Anlage liegt direkt am Meer an einen schmalen Sandstrand ( nur 1 Liegestuhlreihe ) und einer kleinen Sandbucht mit etwas mehr Liegen. Für die Größe der Anlage ist der Strandabschnitt klein, die Nachbarhotels haben da etwas mehr Strand. Aber es gibt viele Gäste, die gerne am Pool liegen, so dass es sich einigermaßen verteilt hat. Cabanas kosten 50 Euro pro Tag, die Daybeds 30 Euro, die Liegen sind umsonst. Insgesamt ist es schon etwas abgeschieden, Kos Stadt ist 15 km entfernt, der Flughafen ca 20 Minuten. Man sieht die startenden Flugzeuge, es gibt aber keinen Fluglärm.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt vier Pools , einer nur für Adults., die alle gut genutzt wurden. Dann noch das Übliche wir Tennis, Fitness, Tauchen und Surfen. Es gab auch eine Schwimmschule für die Kids. Abends habe es das übliche Showprogramm mit Musicaleinlagen etc. Wir haben es nicht genutzt, sondern nur die griechische Folklore an einem Abend in der Taverna im Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:alltours
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Bridget, Thank you for taking the time to share your honest feedback following your recent stay with us. It is a pleasure to know that you enjoyed your vacation and that you were completed satisfied with your room. We are happy to learn that you had a comfortable stay and despite the full occupancy, you found that the guests were well distributed in the Resort, the service was very attentive, and the hotel well maintained. However, we regret that even though you enjoyed a perfect time at our Resort, not all of our conveniences fully met your expectations. With regard to your food experience, we regret that it was not up to your flavor preference. Although taste is a matter of individual preference, the great majority of the reviews we get for our food menus are very positive. Nonetheless, we were pleased that you were satisfied with the variety of Greek dishes and salads. We also appreciate your comments about aspects of our hotel that need updating. We will use your comments as we continually evolve to best meet and exceed our guests' expectations. Thank you again for your review. We are glad to hear that overall, your experience was very positive and hope to have the opportunity to serve you again in the future, when we promise to go above and beyond in our efforts of delivering you with an exceptional experience. Kind regards, Neptune Hotels