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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel aber furchtbarer Lärm
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist direkt am Strand gelegen und ist ein riesiger Komplex. Das Inventar ist etwas älter aber die Anlage ist insgesamt sauber. Auffallend ist die Freundlichkeit des Personals. Jederzeit wird einem hier weitergeholfen. Allerdings sollte man unbedingt Englisch sprechen können, da die sonstigen Sprachkenntnisse auch an der Rezeption sehr eingeschränkt sind. Vor allem sind englische und spanische Gäste vertreten. Der Kinderclub ist gut eingerichtet und man kümmert sich wirklich sehr fürsorglich um die Kinder. In unserer Zeit war sogar eine deutschspechende Betreuerin zeitweise anwesend. Das ist aber nicht immer sicher. Auch ohne Sprachkenntnisse haben die Kinder sich im Club wohlgefühlt. Im Notfall wird man über Handy informiert. Die Eltern sollten dann aber Englisch können. Was uns allerdings sehr gestört hat, war die Lautstärke in den Hotelzimmern zur Poolseite. Kleine Kinder können vor 23.30 Uhr an keinem Abend schlafen und es wird auch in keiner Form Rücksicht genommen. Wir sind wirklich nicht empfindlich und es ist auch klar, dass es im Urlaub mal etwas lauter zugehen kann, aber das war wirklich, auch für die Erwachsenen, unaushaltbar. Ab 23.30 Uhr war dann allerdings immer Ruhe, sodaß wir das Hotel nur für kleinere Kinder abraten müssen. Ansonsten ist es sehr zu empfehlen. Meine Schwiegereltern hatten ein Doppelzimmer zur Straßenseite. Hier störte der Straßenlärm (permanentes Hupen auch nachts) und die morgendliche Müllabfuhr. Allerdings war das in keinem Verhältnis zur Poolseite.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind eher klein gehalten. Wir hatten zwei Zimmer mit Verbindungstür. Eine Unterbringung von einem Kind zusätlich im normalen Doppelzimmer ist möglich, wir aber extrem eng. Die Minibar is nicht befüllt. Um privat Getränke darin zu kühlen, muss man eine tägliche Gebühr zahlen. Ansonsten bleibt der Kühlschrank verschlossen. Zusätzlich ist ein Tresor gebührenpflichtig mietbar. Die Kombination aus Tresor und Kühlschrank hat uns für die 14 Tage 70 Euro gekostet. Das Mobilar ist etwas in die Jahre gekommen, erfüllt aber seinen Zweck und ist auch nicht dramatisch schlecht. Die Sauberkeit ist akzeptabel, wenn man nicht allzu sehr in die Ecken schaut. Die Betten und das Bad ist aber jederzeit sehr sauber und die Bettwäsche wird gegelmäßig gewechselt. Unsere Putzfrau war auch ausgeprochen freundlich und hatte für die Kinder immer eine kleine Überraschung parat. ( Lufballons und Lufschlangen auf den Betten oder ein zum Elefant gefaltetes Handtuch etc. ) Unsere Kinder waren von der Putzfrau so begeistert, dass sie sogar Bilder als Dankeschön gemalt bekam.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant hatte schöner eingrichtet werden können, da auch hier durch die hallenden Räume der Lärm recht stark ist. Durch die Vielzahl der Gäste wird hier eher eine Massenabfertigung praktiziert. Mit Romantik und gemütlichem Essen hat das Restaurant leider nichts zu tun. Das Angebot und die Qualität des Essens bei den Mahlzeiten war sehr gut und abwechslungsreich. Nur Gewürze fehlen ein wenig in der Küche, sodass wir beim Essen keine geschmacklichen Highlights erleben durften, obwohl man aus dem Angebot viel mehr hätte machen können. Aber manches ist wohl auch Geschmackssache. Das Personal wechselt fast abendlich in der Bedienung, sodass keine Beziehung zwischen dem Personal und den Gästen aufkommen kann. Ich denke, die Trinkgelder fallen allgemein entsprechend gering aus.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist ausgeprochen freundlich und hilfsbereit. Es wurde einem immer weitergeholen, mit Ausnahme der Lautstärke bei den Abendveranstaltungen. Hier wurde einem zwar versprochen etwas dageben zu unternhemen, allerdings wurde die Musik nur noch lauter. Das Programm im Hotel war allerdings super. Nach dem Abendbrot war immer eine Kinderdisco und danach ca. 2-3 Mal die Woche eine Tiershow. Mal mit Papageien, dann mit Raubvögeln oder auch mit Schlangen und andern Reptilien. War für die Kinder ein Higlight. Danach beginnt der Tanz für Erwachsene mit einer kleinen Band und danach gegen 22.15 beginnt gelegentlich eine Show mit wechselnden Artisten. ( Flamenco, afrikanischer Tanz, Zauberkünstler etc. ) An dem Abendprogramm hat man wirklich einiges getan und es wird einem im Hotel nicht langweilig. Einziges Manko ist leider wieder auch die die Besucher die unerträgliche Lautstärke von der die Shows begleitet werden. Im Restaurant und in den Bars war das Personal freundlich und man wurde sehr schnell bedient. Nur bei der Rezeption sind die Wartezeiten etwas länger, da permanent neue Gäste kommen und die Aufnahmeprozedur recht lange dauert. Wer also mal kurz eine Info haben möchte muss leider meist lange warten, bevor er bedient wird. Ist man dann endlich dran ist die Beratung allerdings ok.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist sehr gut. Nur über die Promenade gelangt man an den Strand und ansonsten ist in der City auch alles gut erreichbar. Unweit ist auch der Hafen von Los Christianos. Hier kann man auch Ausflüge per Schiff durchführen. Wir haben an der Delphinfahrt teilgenommen und es nicht bereut. Für die Kinder war es ein unvergessliches Erlebnis und man sieht wirklich eine Vielzahl von Walen und Delphinen. Beste Zeit dafür ist allerdingts morgens um 11.00 Uhr, da hier die Tiere häufiger anzutreffen sind. Im Hotel gibt es auch ein Autoverleih, mit dem wir sher zufrieden waren. Die Autos sind wirklich in einem guten, fast neuwertigen Zustand. Ansonsten kann man die Insel auch per Linienbus erkunden. Vom Hotel aus muss man zur Haltestelle aber ca 1 km laufen. Taxis können dirket vor dem Hotel geordert werden und sind relativ günstig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot wurd von uns nicht genutzt. Daher können wir nicht viel dazu sagen. Der Pool ist jedoch grundsätzlich sauber und riesig groß. Trotz der vielen Gäste aber nicht überfüllt. Die Mode die Liegestühle vor dem Frühstück am Pool mit Handtüchern zu reservieren, wird auch in diesem Hotel praktiziert, obwohl diese Reservierungen offiziell verboten sind und eigentlich vom Personal entfernt werden. Das erfolgt jedoch in keinem Fall. Also liebe Rentner: Sie dürfen weitermachen. Am Strand kann man sich zwei Liegestühle und einen Sonnenschirm für neuen Euro pro Tag mieten. Eine Selbstversorgung ist aber auch kein Problem. Da wir nur stundenweise am Strand waren, haben wir unsere Sachen immer selbst mitgebracht, so wie dei meisten Gäste. Den Kinderclub haben wir bereits oben beschrieben. Daher nur noch einmal kurz : sehr zu empfehlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:1