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Elmar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Gutes vier Sterne Hotel mit kleineren Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Personal sehr freundlich,Essen sehr gut, aber lauwarm, schlechtes WLAN Zimmer, Zimmertür beim schließen sehr laut, reservieren der Liegestühle wird geduldet 😡


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im März 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Elmar
Alter:61-65
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Elmar, Zunächst einmal, im Namen der Geschäftsleitung und aller Mitarbeiter des Hotels, danken wir Ihnen sehr dafür, dass Sie unserem Unternehmen vertraut haben Um Ihren Urlaub zu verbringen. Leider konnten wir Sie nicht vollends zufriedenstellen, was ich sehr bedaure. Ich möchte mich für diese Unanehmlichkeit bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihren Kommentar zum Anlass genommen, unsere internen Abläufe zu überprüfen, um sicher zu stellen, dass dies nicht mehr vorkommen kann. Trotz dieses Umstands hoffen wir sehr, Sie wieder einmal bei uns im Hovima Costa Adeje begrüßen zu dürfen. Hochachtungsvoll, Ainara Urriolabeitia Guest Relations