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Susanne (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Strand
NICHT EMPFEHLENSWERT
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Die Ausstattung der Zimmer und besonders der Badezimmer sind NICHT empfehlenswert. BESONDERS das Badezimmer war - für uns zumindest - UNZUMUTBAR !!! Begründung: INNERHALB eines Duschbereiches von 90x90 cm befindet sich das WC. D.h.; Wenn Sie Duschen, müssen sie danach das WC trockenlegen/reinigen, da das WC "mitgeduscht" wird. Uns wurde ein solches Zimmer mit seitlichem Meerblick und WC IN DER Dusche zur Verfügung gestellt. Bei Reklamation des Zustandes konnten wir ein Zimmer mit einem einigermaßen zumutbaren Badezimmer/WC beziehen, allerdings für einen Aufpreis von 10 Euro/pro Person und Tag - sprich für 4 Tage/2 Personen = 80 Euro ! Eine Rückerstattung gab es nicht, da die Geschäftsleitung mitteilt, der Zimmerwechsel erfolgte auf Grund "seitlichem" und nicht "direktem" Meerblick - das kostet einfach mehr ! Das Thema WC in der Dusche wurde einfach ignoriert! Restaurant: Sollten Sie das Hotel Umberto besucht haben, vergleichen Sie einfach die gebotenen Speisen mit den Fotos aus der Werbung für das Hotel Umberto! Die gebotene Halbpension am Abend war - "ausreichend" - anders können wir sie leider nicht beurteilen. Was angeboten wurde war OK, Leider aber lieblos! Wir sind leidenschaftliche Italien-Urlauber, wenn jedoch jegliche grundlegende italienische Kulinarik fehlt (z.B. Oliven, Melone mit oder ohne Schinken, Antipasti - da gibt es 1 Million Möglichkeiten) das ist einfach zu wenig - SCHADE !!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:5