Aus DeutschlandDas Hotel und Ambiente ist sehr schön. Die Zimmer sind top. Leider keine Minibar, nur ein Kühlschrank mit Wasser. Die Pools sehen super aus und die Anlage ist gepflegt. Das Klientel bestimmt eher die ältere Generation.
Die Zimmer sind super, wir hatten einen schönen Balkon mit direkter Sicht aufs Meer und die Bucht. Das einzige Manko, es gab etwas wenig Steckdosen. Wünschenswert wäre gewesen, wenn man die Zimmer einmal vorher kontrolliert bevor der nächste Gast es zugewiesen bekommt. Wir mussten erstmal den Kühlschrank einstecken, der Safe war verschlossen, dies wurde allerdings zeitnah behoben und ein Stuhl war nicht ganz in Ordnung. Reinigung und Sauberkeit waren allerdings top.
Schon am zweiten Tag gab es keine Abwechslung mehr. Das Essen schmeckt fade und trocken, Gewürze anscheinend nicht vorhanden. Entweder sind die Sachen so durchgebraten, dass es sehr trocken ist oder es ist teilweise roh oder so gerade eben durchgebraten. Organisation von den Köchen gibt es einfach nicht. Die Themenrestaurants sind in Ordnung, außer das Mandalay war für uns ungenießbar. Sämtliche Speisen in allen Restaurants sind selten noch warm, es sei denn man geht sehr früh zum Essen. Aufgefüllt wird auch nur nach Lust und Laune, zumindest wirkt es so. Für einen RIU Standard einfach nur eine Katastrophe. Das Langschläferfrühstück ist auch einfach nur lächerlich, es werden die Reste zusammen gelegt und das halbe Restaurant ist gesperrt, weil schon für mittags gedeckt werden muss. Die Cocktails an der Bar schmecken leider überhaupt nicht, sie werden noch nicht mal selber gemixt. Ein plus gibt es für das Amstel Bier.
Die zwei Punkte gibt es auch nur für das Team der Rezeption. Alles sind super freundlich und heißen einem herzlich willkommen und stehen für Antworten und tips bereit. Die Kellner/innen in den Restaurants und an den Bars wirken faul und lustlos. Lieber wird am Handy gespielt als seinen Job zu machen .
Das Hotel liegt direkt am Meer. Schöne Ausblicke sind da Garantiert. In der Nähe gibt es das Rosa Center und auf der anderen Seite viele Indische Restaurants
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Es gibt viele Angebote von dem Animationsteam, wir haben es allerdings nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Mine, Wir bedanken uns aufrichtig für Ihre wertvolle Rückmeldung und sind überglücklich zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Riu Buenavista größtenteils in vollen Zügen genossen haben. Es ist unser höchstes Anliegen und unsere Philosophie, eine Atmosphäre zu kreieren, in der sich unsere geschätzten Gäste rundum wohl, willkommen und tiefenentspannt fühlen. Ihre Feststellung, dass unser engagiertes Team Ihre Erwartungen in weiten Teilen erfüllen und Ihnen mit professioneller Hilfsbereitschaft zur Seite stehen konnte, erfüllt uns mit Stolz. Im Rahmen unseres kontinuierlichen Strebens nach Exzellenz freut uns Ihre Anerkennung besonders: Sie heben den gehobenen Komfort unserer Zimmer und die faszinierende Aussicht hervor. Ebenso hervorzuheben ist die herzliche Freundlichkeit und die bemerkenswerte Effizienz unseres gesamten Personals, das sich vorbildlich um Ihr Wohl gekümmert hat. Wir nehmen Ihren spezifischen Hinweis bezüglich der kulinarischen Aspekte selbstverständlich sehr ernst. Unser erfahrenes Küchenteam ist täglich mit größter Sorgfalt bestrebt, die vielfältigen und internationalen Geschmackserwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir bedauern zutiefst, dass dies in Ihrem individuellen Fall nicht vollumfänglich gelungen ist. Ihr Kommentar wird an unsere Gastronomieleitung weitergegeben, um interne Prozesse entsprechend zu überprüfen. Wir danken Ihnen erneut von Herzen für Ihre positiven Kommentare und hoffen inständig, die Ehre zu haben, Sie in naher Zukunft erneut als geschätzten Gast in unserem Hause willkommen zu heißen, um Sie vollends von unserer Leistung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Buenavista Online Reputation Management
