- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
An sich ist es ein sehr schönes neues Hotel mit Problemen am Anfang, das Personal muss noch viel lernen. Einchecken war die Hölle, wir wurden in das angrenzende Gaia Royal (alt) nach vier Stunden einquartiert und nicht in das gebuchte Gaia Palace. Erst nach langen lauten Diskutieren an beiden Rezeptionen und mit dem Manager wurden wir in ein sehr schönes Familienzimmer im richtigen Hotel einquartiert. Dieses Spiel wurde mit allen Leuten die an diesem Tag über FTI angereist waren gemacht. Alle mussten mit dem Management diskutieren und bekamen erst danach richtige Zimmer. Absolut unmöglicher Stiel. Mit dem Aufzug bin ich einmal stecken geblieben, es dauerte lange (15 Minuten) bis ich wieder frei war. Ansonsten ist das Personal bemüht sollte aber für dieses Hotel noch Schulungen bekommen (wie gehe ich mit dem Gast um). Ansonsten waren es drei große Pools mit sehr viel ruhe, die Reinigung der Pools lässt zu wünschen übrig und die auflagen der Liegen schimmeln schon nach drei Monaten. Das liegt wahrscheinlich daran das sich abends niemand um den Pool kümmert. In einer Nacht regnete es einmal sehr stark, dieses tut den Auflagen nicht wirklich gut.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 136 |