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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel , Service verbessern
4,0 / 6

Allgemein

Gute Lage für unsere Bedürfnisse , schöne Lobby , leider sehr hellhörige Zummer , unseres war auf der Südseite mit schönem Blick zu Berge und Meer ; ein lauter Summton von einer Klimaanlage stört leider tagsüber


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Schön, aber sehr hellhörig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten Frühstück , war gutes Angebot mit viel Obst , spanischer Schinken oder auch mal Lachs hat gefehlt


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerservice war mal perfekt , dann wieder ganz schlecht , die Rezeption hat Abhilfe versprochen, aber da kam keine Rückmeldung


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Lage für Strand und Restaurants ; alles in gut erreichbarer Nähe


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Pools, sehr schön dass es FKK Bereiche neben dem Skypool gibt


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karin, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern, dass in Ihrem Zimmer Lärm aufgetreten ist und möchten uns für uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen die dadurch entstanden sind. Wir haben diesen Vorfall an die entsprechende Abteilung gesendet und werden die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die richtige Lösung zu finden. Der Zimmerservice ist in der Regel tadellos. Unsere Zimmermädchen stehen unseren Gästen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir bedauern es, wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt mit diesem Service versagt haben. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zum Frühstücksservice und unserer Poolanlage und dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir hoffen, Sie wieder im GF Gran Costa Adeje zuküftig Willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen.