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Wolfgang (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2011 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und anschließende Renovierung bis Mitte Juli 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2017)"
Unfreundliche Rezeption
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat uns gut gefallen. Die Juniorsuiten sind sehr gut angelegt. Das Reinigungspersonal und auch das Personal im Speisesaal hat sich sehr bemüht und war auch freundlich. Unfreundlich wird man allerdings bei der Rezeption behandelt. Es gibt kein Entgegenkommen. Wir hatten uns um 10 Min. verspätet um für den nächsten Tag ein Lunchpaket zu bestellen. Leider wurde diese Bestellung nicht mehr angenommen und auch nicht versucht, das Lunchpaket nachträglich in der Küche zu bestellen. Während des Eincheckens wurde man stehen gelassen, um Telefonate anzunehmen. Der Rezpeptionist spricht kein Wort Deutsch. Das Essen war ein Witz. Jeden Tag ob Mittags oder Abends dasselbe. Gegrilltes Fleisch (Fisch), Pasta, verkochtes Gemüse, dickgeschnittenes Gemüse, bei den Nachspeisen immer die gleichen Törtchen und Obstsalate aus der Dose. Alles in allem hat es uns gut gefallen. Teneriffa ist ein Urlaub Wert, aber dieses Hotel würde ich nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:41-45
    Bewertungen:6