Chatur Playa Real Resort

Viele Briten und Skandinavier, wenig Deutsche - kaum Schweizer. Das Hotel ist wie der Titel meiner Zeilen sagt, nichts anderes als eine bunt bemalte Bruchbude. In den Toiletten in der Hotelanlage fehlt entweder Papier oder Seife, fällt aber nicth weiter auf, da die Glühlampen eh die meisten defekt sind. Da sich viele Türen auch nicht schliessen lassen, geht man eh besser auf dem Hotelzimmer aufs WC. Liebe Familienväter, die ihr euren Liebsten einen schönen und entspannten Urlaub bieten möchtet und euch Monat um Monat das nötige Geld zusammenspart: In diesem Hotel ist's schlicht rausgeschmissenes Geld! Ich persönlich werde dieses Hotel nie mehr in meinem Leben betreten! Aus meiner Sicht ist mindestens Hygiene und Sauberkeit nicht abhängig von Hotelkategorien und unabhängig davon was das Personal dort verdienen mag. Man kann Arbeiten immer auf zwei Arten ausführen, gewissenhaft oder schludrig gleichgültig. Der Schuppen nervt mich noch zwei Tage nach meiner Rückkehr gewaltig!

Gebucht für 2 Erwachsene und zwei Kinder waren bei Ankunft nur Handtücher und Betten für zwei Erwachsene gemacht. Spülbecken voll mit ekligen, langen Haaren, Dusche eine Katastrophe: Schimmel, defekte Armaturen, Türe im Bad lässt sich nicht schliessen, da Rahmen aufgequollen und Scharnier abgebrochen. Derweil ich noch im Bad aufhielt, rief mich meine Frau ins Schlafzimmer, im Kleiderschrank klebte eine Damenbinde (!) an der Schrankwand! Ein bisschen mehr Licht in die Sache bringen war leider nicht drin, da die Hälfte der Glühbirnen nicht funktionierte und das Nachttischlämpchen an seinem Messinggestänge besser nicht bewegt wird, da es schlicht nicht mehr an der Wand angeschraubt ist. Da es schon 22.00 Uhr war, die Kinder Hunger hatten und müde waren, informierten wir noch schnell den Portier was Kinderbettbezüge, Handtücher und an die Wand geklebte Hygieneartikel anbelangt. Zurück vom Essen war ein Kinderbett bezogen, Binde klebte nach wie vor fröhlich vor sich hin. Dem Portier eine Frist von 30 Minuten setzend tauchte dann auch tatsächlich ein Zimmermädchen auf, welches das zweite Bett machte. Das Klebeding bekam sie mit Handbesen und Schaufel nicht von der Wand; also zuerst Handschuhe organisieren gehen und dann strahlend die Erklärung von dem Zimmermädchen in Sache Klebedings. Ein klaffend grosses Loch im Wandbrett wurde so auf unkonventionelle Art und Weise überdeckt - wahrscheinlich ein ironischer Fingerzeig der Zimmergäste vor uns. Ich fands leider nicht so amüsant wie Madame Zimmermädchen worauf sie mir aber erklärte "i know, i know this hotel is broken" (...) Am Folgetag hab ich mich bei der Reiseleitung beschwert, uns wurde dann ein anderes Zimmer versprochen (sobald verfügbar) wieder ein Tag später dann ins neue Zimmer umgezogen. Die Hälfte der Lampfen funktionierte auch da nicht, das Badezimmer war aber ein bisschen weniger gruselig als in Zimmer Nr. 1. Das "braune Etwas" hinter der Toilettenschüssel an der Wand konnte ich dann auch in aller Ruhe wegwischen, da ich Frau und Kinder derweil essen geschickt habe. Die Kinder ermahnend, die an der Verdrahtung raushängende Steckdose ja nicht zu berühren, fielen wir dann todmüde ins Bett. Im Zimmer war es stickig und heiss, da die Klimaanlage zwar lief aber nicht kühlte. Am Morgen dann reklamiert. Der Portier versprach uns dann für den Folgetag wieder ein neues Zimmer. Auf mein Bitten doch einfach das Ding zu reparieren, meinte er aber im ganzen Flügel sei die Anlage ausgefallen und lasse sich nicht reparieren. Ich verzichtete auf ein weiteres Zimmer da ich im Urlaub noch was anderes als ständig umziehen möchte. Nachdem das Zimmer zwei Tage nicht gereinigt und die Betten nicht gemacht wurden musste ich mich leider erneut beschweren. Die Betten wurden dann zwei Stunden später halbherzig gemacht, geputzt wurde nicht...

Dass sich die Gäste bei den leeren Tellern jeweils das sauberste Teller, -Glas, -Besteck rausgepickt haben, ist uns die ersten Tage gar nicht richtig bewusst geworden. Später haben wirs ihnen gleichgetan. Die nächste Apotheke ist aber nur ein paar hundert Meter entfernt und Salbe gegen Lippenherpes mit 3.66 Euro nicht allzuteuer. Die Polster auf den Stühlen im Restaurant lassen sich anhand der Flecken gut als Speisekarte lesen. Das Essen ist eher unterdurchschnittlich. Pommes und die Käse-Pizza drum der Renner am Buffet. Sorry aber während der Stosszeiten am Frühstücksbuffet muss einfach genügend Brot da sein - was bringt es die Körbe randvoll zu machen, Minuten bevor das Buffet schliesst und nur noch ein paar Spätaufsteher an den Tischen sitzen?! Ich habe noch nie erlebt, dass Gäste - in diesem Fall aufgebrachte Schotten- lautstark im Restaurant rumgebrüllt haben, weil die Warmhalteschalen für Speck, -Bohnen etc. einfach leer waren. Aber recht so, schliesslich haben die Gäste ja schon im voraus für das Essen bezahlt.

Vorallem das Servicepersonal im Restaurant ackert sich einen ab. Schad für die Müh, wenn der Restaurantbetrieb so schlecht organisiert ist. Beschwerden werden mit stoischer Ruhe entgegengenommen. Leider oftmals auch mit stoischer Gleichgültigkeit. Zimmerreinigung ist ungenügend. Pooltücher können alle drei Tage ausgewechselt werden (wir habens nach etlichen "Morgen vielleicht" irgendwann bei dem einen Satz für die neun Tage bleiben lassen.

Der Strand lässt sich wohl nur schnurgerade und fliegend in 700m erreichen. Aber ok, war mit den beiden Kleinkindern eh als Poolurlaub geplant. Im Gegensatz zum Pool ist der Strand aber schön und sauber.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderbetreuung ist gut. Der Strand mit Kleinkindern leider zu weit entfernt - jedoch sehr sauber und schön. Der Pool ist eine Katastrophe. Kaputte Fliesen, das Wasser trüb und wohl nie gechlort. Wie die Wasserfilterung funktionieren soll ist mir ein Rätsel, da nie genug Wasser im Pool war um in den Filterkanal rund ums Becken zu fliessen. Die Sonnenschirme sind billigster Natur und teils defekt. Bei den Liegen sind wohl mehr als zwei Drittel defekt. Der Rettungsschwimmer, welcher den ganzen Tag auf einem Stuhl am Pool hockt, beschäftigt sich einen grossen Teil seiner Zeit mit der Pediküre seiner Zehen. Die Schere wahrscheinlich aus dem 1. Hilfe-Koffer neben seinem Stuhl. Als ein kleines Mädchen ihn mal auf eine tote Eidechse am Poolrand aufmerksam gemacht hat, schielte dieser zuerst nach links und nach rechts ob er beobachtet wird und hat dann den Fuss einer Sonnenliege auf das tote Tier gelegt. Was soll das?