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Bianka (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und anschließende Renovierung bis Mitte Juli 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2017)"
4 Sterne? Niemals!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Niemals 4 Sterne, uns hat das Essen überhaupt nicht geschmeckt. Sauberkeit im Restaurant läßt stark zu wünschen übrig, alles wird mit einem Lappen gewischt und die Stühle sind fleckig, fürs Buffet keiner zuständig. Personal ist supernett und bemüht, nur der Manager geht gar nicht! Haben selten so einen unverschämten Mensch erlebt! Toll war das ala Cart-Restaurant, dort hat es wirklich gut geschmeckt, wir durften dort die letzten Tage essen gehen, da wir uns massiv über das Essen beschwert hatten. An der Poolbar steht man abends Schlange für ein Getränk, da meißtens nur eine Bedienung da ist. Der Pool roch sehr oft sehr modrig... Die Animation ist auch nicht der Rede wert. Alles in allem? Wir empfehlen dieses Hotel nicht weiter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianka
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Bianka, Danke fuer Ihre Bewertung. Auch wenn wir uns wundern, dass Sie in Ihren Komemntaren so negativ mit dem Hotel umgehen, doch in den Prozenten dann das Hotel im Bereich 4 von 6 ansiedeln. Die von Ihnen aufgezeigten Punkte werden angegangen, obwohl wir eine grosse Auswahl an verschiedenen Speisen am Buffet haben. Wenn auch die Kueche im a la carte Restaurant separat ist, werden die Speisen doch teilweise in der Hauptkueche vrobereitet, somit sind auch die Koeche fast dieselben in beiden Bereichen. Natuerlich freuen wir uns sehr, dass Sie in dem a la carte Restaurant gut essen konnten, wenn auch der unverschaemte Manager derjenige war, der es Ihnen ermoeglichte, und nicht Ihr Reiseleiter oder Ihre massive Beschwerde. Unsere Pools sind alle sauber und werden taeglich intensivst gereinigt. Animation ist mit einem Programm versehen, an denen alle, wenn sie wuenschen, teilnehmen koennen. Es wird fuer Erwachsene wie auch Kinder immer was geboten, und die Teilnahme ist zahlreich. Schade, dass Sie dies wohl nicht erfahren konnten oder teilnehmen wollten. Mit freundlichen Gruessen, Das Hotel Management