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Gabriela und Willi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Umgang mit den Gästen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Personal ist in allen Bereichen unfreundlich. Ein Tagesgruß wird, welcher von uns entrichtet wurde, noch nicht einmal erwidert. Bei Nachfragen, z. B. im Restaurant, hatte man das Gefühl, es war den Beschäftigten alles zuviel. Das Personal im Bereich der "Anwendungen" war augenscheinlich überfordert und auch auf Nachfragen nicht sehr "Antwort freundlich". Die Auswahl des abendlichen Buffets war sehr einseitig. Von einem 4- Sterne Hotel erwarten (Erfahrung mit anderen Hotels) wir mehr Quälität in allen Bereichen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit zwei schmalen auseinanderstehenden Betten direkt unter dem Dach (trotz gezahltem Aufpreis)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Abendessen sehr einseitig in der Auswahl. Der Nachtisch wurde von vielen Gästen schon bei der Vorspeise mit an den Tisch genommen, denn es war so....., wenn weg, dann weg und es wurde nicht nachgereicht!!!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal immer schlecht gelaunt. Bei jeder Nachfrage wurde nur sehr unwillig, schnippisch oder gar nicht antwortet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela und Willi
    Alter:61-65
    Bewertungen:2