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Ernst (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Wir werden dieses Hotel nicht noch einmal buchen
2,0 / 6

Allgemein

Verpflegung ließ zu wünschen übrig. Essen meistens nur lauwarm und auch nur spärlich nachgefüllt. An der Strandbar täglich Pomes, Nudeln und fettes Fleisch. LT Katalog sollte bei Anreise die Minibar mit Softdrinks einmal aufgefüllt werden. Selbst auf Nachfrage wurde dieses igniriert. Der Strand total mit Teer verschmutzt. Die Zimmer waren dagegen wirklich schön geräumig, jedoch wurde hier beim Reinigen nicht mit Sorgfalt gearbeitet. Entweder nur ein Handtuch, kein Wc-Papier, erst immer auf Nachfrage. Bei nicht so gutem Wetter bekam man keinenPlatz in der Bar. Man war also gezwungen sich im Zimmer aufzuhalten. Nicht gerade glücklich. Die Kellner muss man sagen waren alle sehr nett und wirklich bemüht.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ernst
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ernst, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass vor allem die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen konnte und gerne geben wir Ihr diesbezügliches Lob an unsere Kollegen weiter. Wir bedauern, dass wir Sie trotzdem nicht vollständig überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir als Verbesserungsvorschläge dankbar an und werden im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne daran arbeiten, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Nicht nachvollziehbar ist für uns offen gesagt Ihre Schilderung zur Minibar und zum Housekeeping, denn solche Fehler lassen sich mit Leichtigkeit beheben und das ist bei uns normalerweise auch der Fall. Hier können wir Sie nur aufrichtig um Entschuldigung bitten. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit doch noch von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Club Magic Life Marmari Palace Hotelmanagement P.S.: Nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil, sichern sich die Chance auf eine Woche Freiaufenthalt in unserem Club im nächsten Jahr und schicken Sie den Link zu Ihrer Bewertung mit Angabe einer gültigen Mailadresse an orm@atlanticahotels.com! Nähere Informationen finden Sie hier im Bereich "News" neben der Hotelbeschreibung.