Atlantica Marmari Palace

Tolle, gepflegte Anlage, gutes Sportangebot Kinderbetreuung inakzeptabel, unmotivierte, lieblose und lustlos Kinderanimateure, denen es um die eigene Belustigung und nicht die der Kinder geht.

Das Zimmer war sehr schön. Familienzimmer superior mit Meerblick und Pool direkt vor der Tür. Leider für ein 4 köpfige Familie zu klein und die Kinder sollten im Durchgangszimmer schlafen, was natürlich nicht funktioniert. Es gab nur einen 2-Türigen Schrank, der auch nur Kleiderstangen und kaum Ablagemöglichkeiten hatte. So lebten wir weitestgehend aus Koffern, was nach 2 Wochen etwas nervt. Badezimmer für 4 Personen auch viel zu klein. Es fehlte auch hier ein Hocker oder ähnliches für die Kinder, damit sie Waschbecken und Co. auch erreichen konnten.

Essen war abwechslungsreich und lecker. Leider oft zu kalt und auch mit dem Auffüllen, gerade als es voller wurde, haperte es. Was auch fehlt, ist ein Kinderbuffet auf Höhe der Kinder. Selbst größere Kinder waren kaum in der Lage, sich selbst zu bedienen. Auch auf der Toilette keine Hocker für die Kinder, diese konnten sich nicht ohne Hilfe die Hände waschen.

Die Kellner waren sehr nett und sehr bemüht, den Gast zufrieden zu stellen. Rezeption und Reinigungskräfte ebenfalls sehr nett und hilfsbereit. Leider wurde unser Wunsch nach einem größeren Zimmer, gegen Aufpreis, nicht erfüllt, das war schade.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportangebote und Animation durch die Tänzer am Abend waren toll. Eltern/Kind Animation wie Mini Disco oder die Nachtwanderung (mit einer unschlagbar tollen "Tinkerbell" - große Lob hier an die Tänzerin) waren schön. Leider war der Mango Club eine Katastrophe. Lieb- und lustlose "Betreuer", die nie müde wurden, zu betonen, dass man kein Kindergarten sei und Eltern unerwünscht (kein Wunder, bei dem Verhalten ggü der Kinder wäre ich auch lieber unbeobachtet). Leider konnte mir auch keiner erklären, was sie denn eigentlich darstellen bzw. wo sie ihre Aufgabe sehen. Den Betreuer ging es nur um ihre eigene Belustigung und der Spaß untereinander, leider zum Teil auch auf Kosten der Kinder. Hier nur ein paar Anekdoten: Meinem 2 jährigen Sohn wurde bei der Trinkpause ein Becher hingeknallt und er wurde harsch gefragt, "willst Du trinken". Als er, natürlich, schwieg, wurde er einfach ignoriert. Er bekam nichts zu trinken. Meiner Tochter wurden die Stifte aus der Hand gerissen mit den Worten "jetzt wird nicht gemalt". Angebote wie "Feuer, Wasser, Blitz" dienten nur der eigenen Belustigung. Die Kinder wurden völlig übergangen. Es wurde sich tierisch aufgeregt, dass ein Kind in die Hose gemacht hatte, vor dem Kind. Es wurde sich aufgeregt, weil ein 1,5 jähriges Kind, dessen Mutter man weggeschickt hatte, verunsichert war und viel Körperkontakt suchte oder weinte. Und jetzt die Krönung: mein 2 jähriger! Sohn hob einen großen, toten schwarzen Käfer auf. Daraufhin forderte ihn eine der Animateurinnen mehrfach auf, flankiert von lautem Gelächter der Mitanimateure, den Käfer zu essen. Zum Glück stand mein Mann ein paar Meter daneben. Er nahm unserem völlig verunsicherten kleinen Sohn dann den Käfer aus der Hand und bot ihn der Animateurin mit den Worten "hier bitte, Du hast ja scheinbar Hunger" an. Darauf nur betretenes Schweigen, kein Wort der Entschuldigung, erschreckend. Ich kann keinem empfehlen, seine Kinder dort alleine betreuen zu lassen. Der Tennislehrer war sehr nett, die Tennislehrerin lustlos und unfreundlich. Fragen auf Privatstunden wurden von ihr abwehrend beantwortet und zur vereinbarten Zeit war sie dann nicht da und der Kollege wusste von nichts. Dabei hatte sie extra betont, man müsse nichts reservieren, einfach um 17 Uhr kommen. Tja, keine Tennisstunde, die man ja sogar extra bezahlt hätte. Tolle, gepflegte Poolanlage, schönes Spa. Die Anwendungen im Spa waren sehr schön, das Personal dort sehr nett und bemüht, gemeinsam eine passende Anwendung zu finden.