- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Lange Eincheckzeit: Ankunft 4:30 Uhr Mitarbeiter meint, wir können gegen 10 Uhr unser Zimmer beziehen, nach 10 uhr meint die Rezeption, es wird bis ca 12:00/12:30 dauern, kurz nach 12:30, erlaube ich mir, noch mal freundlich, nach zu fragen: in forschen Ton werde ich hingewiesen, das vor 14 Uhr sicher kein einchecken möglich ist... Kurz nach 14:30 konnten wir endlich ein Zimmer beziehen. Leider kann man die Terassentür nicht absperren (defekt) auch der Zimmersafe funktioniert nicht (wurde nicht resetet). An d. Rezeption um Rep. gebeten, der Safe wurde kurzfristig aktiviert, leider wurde auf die Türe vergessen. Nachdem auch am nächsten Tag, die Tür nicht repariert wurde, habe ich die Reiseleitung gebeten, die Rep. Der Tür zu veranlassen, das hat dann auch geklappt. Dann hatten wir noch 2 Tage nur 2 Hadtücher für 3 Personen am Zimmer, auch im zweiten gebuchten Zimmer meiner Tochter fehlten die Handtücher Gleich für 3 Tage, und eine Bettdecke, gut das es ohnehin heiß war, aber das ist nicht 4 Sterne Standard soviel ist sicher. Schade, weil die Basis sonst ganz ok war, Ärgert man mit solchen Vorfällen die Urlauber.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |