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Peter (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Winter 2013 / 14 wurden in der Anlage umfangreiche Renovierungsarbeiten durchgeführt (Quelle: Hotel, 03.12.14)
Schöne Anlage, Super Pool, schlecht Organisiert
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Lange Eincheckzeit: Ankunft 4:30 Uhr Mitarbeiter meint, wir können gegen 10 Uhr unser Zimmer beziehen, nach 10 uhr meint die Rezeption, es wird bis ca 12:00/12:30 dauern, kurz nach 12:30, erlaube ich mir, noch mal freundlich, nach zu fragen: in forschen Ton werde ich hingewiesen, das vor 14 Uhr sicher kein einchecken möglich ist... Kurz nach 14:30 konnten wir endlich ein Zimmer beziehen. Leider kann man die Terassentür nicht absperren (defekt) auch der Zimmersafe funktioniert nicht (wurde nicht resetet). An d. Rezeption um Rep. gebeten, der Safe wurde kurzfristig aktiviert, leider wurde auf die Türe vergessen. Nachdem auch am nächsten Tag, die Tür nicht repariert wurde, habe ich die Reiseleitung gebeten, die Rep. Der Tür zu veranlassen, das hat dann auch geklappt. Dann hatten wir noch 2 Tage nur 2 Hadtücher für 3 Personen am Zimmer, auch im zweiten gebuchten Zimmer meiner Tochter fehlten die Handtücher Gleich für 3 Tage, und eine Bettdecke, gut das es ohnehin heiß war, aber das ist nicht 4 Sterne Standard soviel ist sicher. Schade, weil die Basis sonst ganz ok war, Ärgert man mit solchen Vorfällen die Urlauber.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

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