Leider kein magiclife standard, so wie man es gewohnt ist. Für 2 Erwachsene und 3 Teenies war das Preisleistungsverhältnis mit 7000 Euro für 10 Tage nicht angebracht. Die Anlage hat wirklich Potenzial und einige engagierte Mitarbeiter. Bitte machts was draus! Nochmal für das Geld würde ich sehr wahrscheinlich nicht hinfahren. Schade, denn meinen Kindern hat es gut gefallen. Der Service jedoch in einigen Bereichen war sehr unzureichend. Man fühlt sich nicht immer willkommen.
Angekommen am Abend stand das gebuchte Zimmer nicht zur Verfügung und wir mussten am nächsten Tag umziehen. Das heisst, nicht auspacken, am nächsten Tag warten , dann umziehen. 1 Tag war somit zur Hälfte gelaufen. Ärgerlich, da wir sowieso nur 10 Tage hatten. Davon einer Anreise abends und frühe Abreise. Man muss jedoch hervor heben, dass die Rezeption sehr um uns bemüht war. Die Chefin, Dio, war sehr engagiert. Auch Efi stand mir den ganzen Aufenthalt über immer mit Rat und Tat zu Seite. Das Zimmer am zweiten Tag war vom Ausblick, Meer, her wundeschön und sehr ruhig. Genau so, wie wir es gewünscht haben. Es war schon sehr abgewohnt aber schliesslich schläft man ja nur darin und die Matratzen waren gut. Das Hotel soll im Winter renoviert werden. Für 5 Personen stand uns ein Schrank zur Verfügung. Ca. 1 m breit. Mit einem Regal. Wir haben nicht ausgepackt. Wir hatten ein grosses Familienzimmer mit Meerblick, 2 Zimmer, gebucht. Positiv war die getrenneteToilette und die Nähe zum Strand.
Das Essen war gut bis sehr gut. Es wurde auch stets aufgefüllt. Schade , dass man sich sonst soviel im Restaurant ärgern musste. Die Spezialitätenrestaurants haben wir nicht ausprobiert, leider wollten die Kinder nicht mit. Atmosphäre im Restaurant glich der einer Kantine, aber das machte das Essen , sehr abwechslungsreich, wieder gut. Das Frühstück hervorragend mit eigener Smoothie Station. Top.
Rezeption top. Danke Evi. Der Service in der Strandbar: top. Das HauptRestaurant eher eine Katastrophe. Obwohl ein oder zwei Tage nach unserer Anreise 250 Gäste abgereist waren, war es immer schwierig einen Platz zu finden. Wir waren zu fünft aber schon am ersten Abend sank der Anspruch auf einen angemessenen Tisch (4er plus 1 Stuhl) Egal zu welcher Uhrzeit ob sieben oder acht, es war immer sehr schwierig. Für uns nicht verständlich, wie sich oftmals Gäste zu zweit, an einen runden 6er Tisch mit Sekt und Weinflaschen (extra Umsatz) setzen durften, bei dem Mangel an "Familiensitzplätzen" . (Organisations-, Führungsdefizit. Einfach Tische zuweisen würde alles sehr viel einfacher machen......) Leider waren die Servicekräfte auch keine Hilfe . Drei ließen uns nach Anfrage einfach stehen. Getränke wurden an den meisten Abenden gebracht. Folgegetränke mussten immer selbst geholt werden. Poolbar ok. Hervorzuheben Anastasia, die leider schon abgreist ist. Immer korrekt und stets da. Alles in allem bin ich froh, dass zu dem Zeitpunkt nur noch Bayern und Baden Württemberg Ferien hatten. Mit 250 Gästen mehr, wie am ersten Abend, undenkbar. Ein paar Kilometer weiter befindet sich das Mitsis Norida Beach. Dort haben wir letztes Jahr 10 Tage verbracht. Das ist vom Service her ein Unterschied wie Tag und Nacht. Reinigung wurde vorgenommen, nicht immer gründlich aber wir hatten immer frische Handtücher. Leider vergass man an 2 Tagen Klopapier da zu lassen. Bei 5 Personen einfach blöd. Ich muss dazu sagen, dass wir nie mit Trinkgeld gespart haben und auch eher zu Gästen gehören, die sicherlich Verständnis für eine Hochsaison oder einen schlechten Tag haben.
Lage gut. Nahe am Flughafen, trotzdem kein Lärm. Weit weg vom Trubel. Genau, wie wir es wollten. Fahrt zum Hotel keine 20 Minuten. Tolle Poollandschaft! Strand auch super.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Langweilig wird es einem nicht, wenn man die Angebote der Animation wahr nimmt. Leider hat ein Animateur seinen Job zu ernst genommen in Bezug auf unser Mädel, das unübersehbar mit ihrem Freund da war. Das hat meinen Mann sehr verärgert und auch nachgewirkt. Poolanlage ist wirklich erwähnenswert und hervorzuheben. Mein Sohn war mit dem Fitness Raum auch zufrieden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julianna |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Frau Jana, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Ihren Lob werden wir an unserem Personal weitergeben. Ihre Anregungen nehmen wir in Kenntnis und arbeiten daran. Da es Ihnen und Ihren Kindern so gut gefallen hat, würde es für uns eine Freude sein, Sie nochmals bei uns zu begrüßen. Viele sonnige Grüße aus Kos! TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team P.S.: Nehmen Sie an unserem Gewinnspiel teil, sichern sich die Chance auf eine Woche Freiaufenthalt in unserem Club im nächsten Jahr und schicken Sie den Link zu Ihrer Bewertung mit Angabe einer gültigen Mailadresse an orm@atlanticahotels.com! Nähere Informationen finden Sie hier im Bereich "News" neben der Hotelbeschreibung.


