Von Außen optisch schönes Hotel. Tolle Poolanlage. Bei der Ankunft dann der Schock, die Familienzimmer eine Katastrophe, Sie sind dunkel, klein und schimmlig. Wir beschwerten uns beim TUI Reiseleiter, und bekamen weitere 2 Zimmer zugeweisen, die ebenfalls an den Wänden schimmlig waren, und modrig rochen. Wie wir mitbekamen, hatten viele andere Familien das Gleiche Problem mit den Zimmern, es gab sogar schon eine Warteliste.. Auch nach mehrmaligen Versprechen, dass wir in den nächsten Tagen ein schöneres Zimmer in einer besseren Kategorie ohne Aufpreis bekämen tat sich Nichts. Wir haben danach unser Reisebüro in Deutschland angerufen und angefragt ob im Robinson Club noch Zimmer frei wären, und über den TUI Reiseleiter vorort dann endlich ein Hotelwechsel vornehmen können! Nach 5 Tagen hatte der Albtraum dann ein Ende. Wir wechselten in den Robinson Club Daidalos, welcher wirklich traumhaft war, und wurden sehr unfreundlich im Magic Life verabschiedet, da mann natürlich nicht gerne sieht, wenn die eigenen Gäste das gebuchte Hotel verlassen. Wir werden dieses Hotel ganze bestimmt nie wieder buchen! Das Preis-/Leistungsverhältnis ist reine Abzocke!
Die Familienzimmer sind eine Katastrophe. Dunkle kleine Zimmer, die nicht den Abbildungen im Internet entsprechen. Schimmel und Feuchtigkeit an den Wänden. Modriger Geruch! Alte Möbel
Es gab jeden Tag das gleiche Essen, kaum Auswahl. Fettiges Fleisch. Verdünnte Getränke, die nach Wasser schmeckten.
Unfreundliche Reaktionen an der Rezeption, nach der Bitte das Zimmer zu wechseln. Grund: eine lange Warteliste, der Gäste, die das Gleiche Problem hatten. Das Zimmerproblem wird versucht vom Hotel zu vertuschen, obwohl das Problem genau bekannt ist!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mark |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Astrid, Wir bedauern sehr, dass unser Haus nicht das war, was Sie erwartet haben. Von vielen anderen Gästen werden wir gelobt und auch weiterempfohlen. Viele sonnige Grüsse aus Kos, TUI Magic Life Marmari Palace Team


