Atlantica Marmari Palace

Unser 11. Magic Life Urlaub im nunmehr 8. Club war leider enttäuschend für uns. Hier ist das Motto eher halbherzig statt magic. Preis-Leistung stimmt leider gar nicht. TUI sollte das Hotel unter einer anderen Marke weiterführen, genügend zufriedene Stammgäste hat das Hotel. Aber mit der Bezeichnung Magic Life verdirbt es sich TUI hier mit seinen ML Stammgästen. Anmerkung ans Management: Wir haben vor Ort kein Interesse an konstruktiver Kritik gespürt. Die sonst stark erlebte Präsenz des Managementteams in anderen ML Clubs und deren offen gezeigtes Interesse an der Meinung und der Zufriedenheit der Gäste fehlte hier vollkommen. Daher haben wir davon abgesehen, Sie persönlich auf die nur halbherzige Umsetzung des Magic Life Konzeptes hinzuweisen.

Wir hatten ein schön gelegenes Doppelzimmer Typ 2 mit Meerblick im 7000er Block (direkt hinter der Wassersportstation). Das Zimmer war angenehm geräumig und verfügte über einen WLAN Router. Leider war der Zustand des Zimmers nicht so gut. Die Fenster und die Tür zum Balkon schlossen nicht bzw nicht richtig (wurde erst nach 2maliger Reklamation behoben). Die Dusche war extrem verkalkt, aus dem Abfluss roch es äußerst unangenehm. Die Sauberkeit war insgesamt leider nur mittelmäßig, eher oberflächlich.

Wie schon von anderen Urlaubern hier beschrieben ist das Essen nicht (!) Magic Life Standard. Es war mit Abstand die schlechteste Auswahl und die lustloseste Umsetzung der Themenabende, die wir in einem Magic Life Club je erlebt haben. Besonders enttäuscht waren wir vom Spezialitätenrestaurant am Strand. Die Lage inkl Ausblick sind definitiv das beste daran gewesen. Die Speisen sind meist kalt serviert worden, es waren im Wesentlichen dieselben Dinge, die wir auch im Hauptrestaurant fast jeden Abend gefunden haben. Da ML (aber nicht nur hier) leider keine echten ala Carte Restaurants mehr bietet, können wir hierin auch keinen magic Mehrwert mehr erkennen. Ihr spart mal wieder an der falschen Seite. Nochmal schade!

Leider hat uns der Service bis auf wenige Ausnahmen enttäuscht. Die meisten Angestellten wirkten lustlos bzw überfordert. Die Herzlichkeit, die viele unserer Urlaube magic machten, fehlte hier vollends. Leider waren gerade die Manager kein gutes Vorbild. Diese standen z. B. beim Essen nur scheinbar gelangweilt da und waren mehr mit auch selbst beschäftigt. Interesse am Kunden spürte man hier gar nicht. Schade!

Da wir mit unserem knapp 3-jährigen Sohn Urlaub machen wollen, wählten wir diesen Club aufgrund seiner angenehm kurzen Entfernung zum Flughafen (ca. 20 Minuten). Die Anlage liegt zwischen Mastichari und Marmari im Norden der Insel und direkt neben der viel empfohlenen Tamtam Bar. Wir haben uns einen Mietwagen im Hotel gemietet, mit dem wir die Insel an einem Tag abgefahren sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel punktet durch die Vielzahl der Pools. Da es sich um ein Familienhotel handelt, können wir absolut nicht nachvollziehen, dass es an keinem der Pools und ebenso am Strand keinerlei Lifeguards gibt! Auch sowas kennen wir bislang in keiner Weise von einem ML Club. Eine so bitter enttäuscht waren wir vom Spielplatz. Da haben wir mit mehr als mit nur zwei Rutschen und zwei Schaukeln gerechnet. Selbst der nicht auf Kinder ausgelegte ML Club, den wir im Frühjahr besucht hatten, hatte mehr zu bieten.