Aus DeutschlandLeider entspricht dieses Hotel nicht dem Magic-life Standart. Sollte man andere ML Clubs besucht haben,ist man wirklich sehr enttäuscht.
Hatten ein Familienzimmer mit Meerblick gebucht.Bekommen hatten wir ein Doppelzimmer ohne Meerblick direkt vor der Disco,Theater ..Abgesehen davon war das Zimmer absolut alt eingerichtet.Wir konnten nicht verstehen wie man eine Familie mit einem Baby und Kleinkind in dieses Zimmer stecken konnte. 2 Tage (schlaflose Nächte)später und nach öfteren Reklamieren bekamen wir ein Upgrade für eine Familien Suite am Meer. Diese Suite war sehr gross und geschmackvoll eingerichtet. Leider war dort der Vorhang kaputt und das Licht im Kleiderschrank hat geflimmert. Es kamen dann 2 Personen,diese die Mängel abfotografiert haben.Hatten auch die Putzfrauen darauf hingewiesen.Wir hatten für unsere Kleine dann selber einen Vorhang gebastelt,dass kein Licht in das Zimmer schien. Leider wurden die Mängel bis zum Arbeitstag nicht behoben. Im Bad hatten wir eine sehr üble Ecke.s.Foto. und aus dem Waschbecken hat es ganz schlimm gerochen. Unser Zimmer wurde einmal vergessen zu reinigen.Aber Fehler sind auch menschlich:)Schlecht fanden wir jedoch,dass die Reinigung immer erst um 17:30Uhr durchgeführt wurde.Immer dann wenn wir vom Strand zurück kamen.Hatten vereinbart dass sie es dann um 12 Uhr reinigen..wurde leider nicht umgesetzt.
Vorspeisen waren klasse.Das Hauptessen war in Ordnung,aber kein ML Standart.Es war sehr oft kalt und an Abwechslung hat es gefehlt.Wir hatten das Gefühl,wir essen jeden Abend das Selbe. Es hat auch sehr oft im Restaurant(beim Nachtisch) negativ gerochen.Wir vermuten,dass Müll unter der 2.Terasse entsorgt wird. Da verging einem das Essen. Draußen auf der Terrasse zu sitzen ist nicht immer umsetzbar.Da sie leider für die vielen Gäste zu klein ist.
Die Kellner im Restaurant waren sehr bemüht und freundlich. Leider war die Frau hinter der Rezeption von uns sehr genervt,weil wir einfach nochmals nachgefragt haben ob der Zimmerwechsel zu 100% klappt .Sehr unfreundlich und kein Verständnis,dass wir nicht nochmals eine 3.schlaflose Nacht mitmachen(Urlaub beginnt wohl anders:)) Wie beschrieben wurden unsere Mängel leider nicht behoben.
Zum Flughafen mit dem Bus sind es ca.15 min.Hotel liegt sehr schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage ist wirklich sehr schön. Es werden viele Kurse angeboten. 2 Massagen hatten wir durchgeführt,die wirklich gut waren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cala |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Cala, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Sie haben ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht , was Sie auch bekommen haben und kein Familienzimmer. Sie haben von uns ein Upgrade ohne Aufpreis bekommen, damit Sie in der Nähe Ihrer Freunde sind. In einem Zimmer kann mal etwas kaputt gehen wie auch zu Hause und es tut uns leid, dass der Schaden nicht schnell behoben worden ist. Unser Essen entspricht den TUI MAGIC LIFE Standart und ist auch von TUI MAGIC LIFE überprüft worden. Viele sonnige Grüße aus Kos! TUI MAGIC LIFE Marmari Palace Team
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