Adrián Hoteles Roca Nivaria

Spagat leider nicht geglückt Wir kennen das Hotel schon seit seiner Eröffnung vor vielen Jahren. Es ist schon seit langem unser Stammhotel auf Teneriffa. Wir lieben die Ruhe und die gediegene Eleganz dieses 5-Sterne Hotels. Lage, Ausstattung und besonders das tolle, freundliche Personal ist einfach herausragend. Im Laufe der Jahre hat sich das Hotel ständig zum Positiven weiterentwickelt. Bei jedem Besuch sind uns immer wieder einzelne Entwicklungsschritte aufgefallen. Leider hat sich das Management dazu entschlossen dieses elegante Hotel zu einem Familienhotel zu konvertieren. Seitdem ist es vorbei mit der Ruhe und der Klasse - es zählt nur noch Masse. Sowohl am Pool als auch beim Abendessen wird man ununterbrochen gestört von den unerzogenen Kleinstkindern und deren handysüchtigen Eltern. Zum Abendessen haben sich mittlerweile Shorts und Flipflops etabliert, was wohl genug über die aktuelle Klientel verrät. Die dazugehörige Geräuschkulisse tut ihr übriges dazu. Der 5. Stern ist durch die schreiende und Geschirr zerstörende Kundschaft vernichtet worden. Das ist nicht mehr unser Roca. Sehr sehr schade um dieses Juwel in Playa Paraiso. Es besteht definitiv Handlungsbedarf, wenn man dieses Hotel nicht auf Dauer herunter wirtschaften will. Die respektlose und nicht wertschätzende All-Inklusiv Mentalität der aktuellen Klientel passt einfach nicht hierher. Die weiterhin freundliche Geduld der Angestellten mit dieser Wegwerfgesellschaft ist bewundernswert.

Hier gibt´s die volle Punktzahl. Im laufe der Jahre hat sich hier einiges zum positiven Verändert. Die Klimaanlage ist mittlerweile nahezu geräuschlos und auch die bisher störrischen Vorhänge gleiten nun geräuschlos von links nach rechts. Kaffeekapselmaschine und Wasserkocher sind top und es wird auch eine kostenlose Erstausstattung an Wasser, DolceGusto-Kapseln, Tee und Pringels geboten. Es gibt Tassen, Gläser und Weingläser. Die Qualität der Einrichtung ist auf hohem Niveau. Die Betten sind sehr bequem und es gibt etliche USB-Ladeanschlüse, sodass man die Ladegeräte daheim lasen kann und nurnoch seine Ladekabel mitnehmen muss.

Wir nutzten lediglich das Büffetrestaurant, hauptsächlich wegen des atemberaubenden Ausblicks auf das Meer zum Frühstück und zum Abendessen. Auswahl und Qualität sind weiterhin sehr gut. Leider hat sich durch den Gästewandel zum Abendessen eine respektlose Shorts und FlipFlop-Kleiderordnung etabliert. Das passt definitiv nicht zum sonst so gediegenen edlen Ambiente dieses 5-Sterne Hotels. Auch die All-Inklusiv Mentalität der neuen Klientel war erschreckend. Es wurde extrem viel Essen entsorgt, da es von den Gästen wohl als wertlos angesehen wurde. Halb volle Teller und Weingläser wurden massenhaft einfach stehen gelassen - einfach schrecklich und traurig.

Der Service ist weiterhin absolut TOP ! Im Büffetrestaurant wurde die Anzahl der Servicekräfte deutlich erhöht. Das führte zu minimierten Wartezeiten für alle Belange. Auch die Organisation der Zimmerreinigung wurde deutlich optimiert. Die Freundlichkeit und Geduld der Angestellten ist absolut bewundernswert.

Der Ort Playa Paraiso hat sich in den letzten Jahren sehr positiv entwickelt. Es wurde viel Geld investiert in den Ausbau der Promenade. Ich empfehle jedem, der es sich zutraut hier einen Mietwagen zu nehmen. Die kostenlose Tiefgarage, die Unabhängigkeit und der damit verbundene sehr individuelle Transfer sind es allemal wert. Für die üblichen Touristenziele ist Playa Paraiso ein idealer Ausgangspunkt. Das neu erbaute Rosa Shoppingcenter an der Einfallstraße von Playa Paraiso wertet den Ort deutlich auf. Hier gibt es ua. auch einen großen und modernen Supermarkt nebst kostenloser Tiefgarage.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es wurden sehr viele Aktivitäten angeboten, die wir allesamt nicht genutzt haben, da wir einerseits ziemlich aktiv die Insel erkundet haben und andererseits ansonsten unsere Ruhe haben wollten.