Das Zimmer war modern und praktisch und groß, sehr sauber. Unbefriedigend war die Beschränkung der Möglichkeit, das a la carte Restaurant zu nutzen. Die Verpflegung am Buffet war gut, aber nicht sehr gut. Das Freizeiangebot, bzw. Wellness hat nicht den Erwartungen entsprochen.
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Sehr geehrter Gast, es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, seiner Ausstattung sowie der Sauberkeit zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts, insbesondere das gastronomische Angebot, die Nutzungsmöglichkeiten unseres À-la-carte-Restaurants sowie der Wellnessbereich, nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Gerne stehen wir unseren Gästen jederzeit zur Verfügung, um bei Unklarheiten oder Wünschen direkt während des Aufenthalts unterstützen zu können. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung des ADRIAN Hoteles Roca Nivaria GH
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