Adrián Hoteles Roca Nivaria

Im Zentrum des Urlaubs stand die erste Reise mit Flugzeug, ans Meer und in ein anders sprechendes Land für unsere kleine Tochter. Dabei haben wir viel Energie und Zeit in die Evaluation gesteckt, Für uns war wichtig, dass die Anlage kinderfreundlich, sicher, hohen Komfort bietet und die Gartenanlage top ist. Unser erster Eindruck hat unsere Wünsche/Erwartungen übertroffen. Unsere Tochter fühlte sich vom ersten Moment an sehr wohl und wollte zum Schluss nicht mehr nach Hause. Das gleiche galt für die Eltern.

Das Zimmer bzw. die Junior Suite hat uns positiv von der Grösse und Ausstattung überrascht. Mit unserer Tochter waren wir bisher in Österreich in spezifische und luxuriösen Kinderhotels. Flugreisen waren wegen Corona nicht möglich oder hatten uns nicht gereizt. Die Junior Suite konnte nicht ganz mit den Suiten in Österreich mithalten , aber dies haben wir auch nicht anderes erwartet. Die Grösse und Aufteilung der Suite war super. Das Zimmer ist sicher schon etwas älter. Dies hat man an diversen Gebrauchspuren gesehen, aber ist trotzdem gepflegt. Die Balkone sind super insbesondere die Idee mit der Glasscheibe, da hat man die Anlage und das Meer im Blick.

Das Essen wie auch die Getränke waren top. Verbesserungen: - Die Bestellung von Tee muss bei jeder Mahlzeit möglich sein. Uns hat extrem gestört, dass beim Abendessen dies nicht möglich ist. Dies ist aus unserer Optik beim einem 5 Sterne Hotel eher erstaunlich. - Es braucht vermehrt vegetarisches Essen, welches auf dem Grill vorbereitet wird, nicht nur Fleisch. - Es braucht Salatsaucen beim Salatbuffet (z. B. Italian, French, Balsamicodressing, etc.) - Ebenfalls hat uns gestört, dass es nicht möglich war, dass wir mit all inclusive nicht beim Poolrestaurant Mittagessen konnten/durften. Aus unserer Optik sollte dies mit all inclusive möglich sein.

Der Service ist grundsätzlich sehr gut. Man merkt die Hierarchie im Hotel. Dies ist eine neutrale Bemerkung. ich würde dies in meinem beruflichen Umfeld nicht mögen, aber wenn dies so gewollt und akzeptiert ist, dann ist dies völlig i. O. Eine Verbesserung gilt der Anreise mit dem Mietauto. Es braucht zwingend einen Parkplatz oder Parkplätze für die Anreise/Abreise wo das Auto 15min bis 30min stehen bleiben darf. Bei der Anreise wollte man nicht, dass ich das Auto vor dem Eingang kurz parkiere, aber durch meine Sturheit/Hartnäckigkeit durfte ich trotzdem. Die Abendmusik in der Bar war stets super. Unsere Tochter hat es geliebt. Die Mitarbeiter sind sehr Porzessgetrieben und wenn man etwas anderes möchte, dann war dies entweder nicht möglich oder es dauerte eher länger. Die Aufteilung im Hauptrestaurant der Rayons war etwas unklar. Zum Teil kam es mir vor, als wüsste das Personal nicht mehr, welche Tische bereits bestellt haben und welche nicht. Zum Teil mussten wir lange warten, bis wir bedient wurden oder die Teller abgeräumt wurden. Jedoch gab es Mahlzeiten, da wurde uns beim Essen quasi der Teller weggenommen. Hier braucht es noch bessere Schulung bzw. Abstimmung.

Die Lage des Hotels war sehr gut. Das Hotel ist ruhig gelegen und weg von Party und Trubel. Das Hotel ist nahe, aber nicht zu nahe der Autobahn und somit alle Sehenswürdigkeiten in guter Fahrdistanz. In der Umgebung hat es kleinere Geschäfte, aber diese wurde nicht benötigt, da wir "all inclusive" gebucht haben. Es gibt einen kleinen Sandstrand in einer Bucht, welche mit einem Lift erreichbar ist. Dort könnte allenfalls noch mehr Sand statt Stein sein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

- Tennisplätze waren gut. - Kinderpool war gut. - Das Fitness muss zwingend modernisiert werden (neue Geräte) und braucht längere Öffnungszeiten (evtl. 24h) - Ronieadventure Park war super, sollte aber länger offen haben. Nach der Minidisco wollte unsere Tochter stets noch spielen, aber dann wurde der Park stets geschlossen. - Die Minidisco war gut, jedoch sollte Ronie jeden Tag erscheinen. Unsere Tochter war am letzten Abend extrem enttäuscht, als der Ronie nicht gekommen ist. - Es braucht noch mehr Aktivitäten für die Erwachsenen (z. B. Body Pump, Meditation, Circle Training, Spartan System, Rückentraining, Biking, etc.) - Es braucht einen super tollen Spielplatz mit Sandkasten, welcher immer für die Kleinen geöffnet hat. - Die Wellnesanlage muss inklusive sein (exkl. Massageangebote).