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Christina (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3 Wochen • Strand
Leider nicht mehr wie früher, kommen aber wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Waren nicht das erste mal in diesem Hotel . Die Lage sowie Pool Landschaft und ein Pool mit Meerwasser immer wieder sehr schön. Jedoch an vielen Kleinigkeiten gegenüber früheren Aufenthalten ist der Sparfuchs eingezogen. Wo sind die frischen Blumen im Zimmer, in der Halle oder im Speisesaal?? Thuja ist eine Pflanze für den Friedhof und nicht zur Deko auf dem Tisch. Im Speisesaal wäre es von Vorteil, die durchgesessenen Stühle auszutauschen, auch eine optische Auffrischung würde dem 5 Sterne Hotel gut tun. Das es jetzt auch einen Bereich für Familien gibt, in dem die Kinder sich austoben können ist eine tolle Neuerung, kommt den Ruhesuchenden sehr entgegen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir wohnten in renovierten Zimmer, Betten gut, Sauberkeit gut, nur auch da war der Sparfuchs zu spüren, Toiletten Artikel sehr sparsam


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider hat auch die Küche gegenüber früheren Jahren sehr nach gelassen, und wiederholt sich jede Woche. An ein 5 Sterne Haus stelle ich doch ein paar Ansprüche, und nicht nur das ich satt werde. An manchen Tagen hatte das Essen Kantinenniveau.


    Service
  • Eher gut
  • Zugute schlägt das immer freundliche Personal, die auch Stammgäste sehr nett begrüßten, sowie bei kleinen Problemchen gleich für Abhilfe sorgten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum müsste allerdings öfters mit in den Kreislauf zum sauber machen aufgenommen werden . Die Aqua-Gymnastik sollte wieder in den großen Pool verlegt werden. Um daran teilzunehmen muss man erst durch die Anlage laufen um im Familien Bereich daran teilzunehmen, was dann eher zum Kinder Hüpfen gestaltet ist, nicht wie für eine Aqua-Gymnastik


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christina, vielen Dank für Ihr Feedback und vor allem dafür, dass Sie wieder unser Roca Nivaria GH für Ihren Urlaub gewählt haben. Es ist schade zu erfahren, dass in diesem Aufenthalt nicht mehr alles so gestimmt hat wie früher. Wir hoffen jedoch, dass Sie trotzdem eine erholsame Zeit hatten und mit unserem Service wie gehabt zufrieden waren. Sie können sicher sein, dass Ihre Kommentare mit dem Direktionsteam besprochen werden, da die Meinung unserer Stammgäste uns sehr wichtig ist. Wir würden uns freuen Sie erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihre Hoteldirektion