Adrián Hoteles Roca Nivaria

Liebe Frau Heike, es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und sowohl unser Service als auch das gastronomische Angebot nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Bezüglich der Speisen verstehen wir, dass jeder unterschiedliche Vorlieben hat und das, was dem einen gefällt, nicht unbedingt jedem zusagt. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir verschiedene frisch gepresste Säfte an einem separaten Stand anbieten, sodass jeder den für sich passenden Saft wählen kann. Zusätzlich stehen auch abgefüllte Natur-Säfte zur Verfügung, da einige Gäste diese Variante bevorzugen. Zum Thema Freizeitaktivitäten möchten wir informieren, dass unser Hotel unter anderem über Tennisplätze, die ohne Aufpreis reserviert werden können, ein vollständig ausgestattetes Fitnessstudio, eine Putting-Green-Anlage für Golfbegeisterte sowie die Möglichkeit verfügt, über die Rezeption verschiedene externe Aktivitäten zu buchen. Unser Animationsteam organisiert zudem täglich Aktivitäten für Kinder und Erwachsene. Informationen hierzu finden Sie in unserer Hotel-App. Wir bedauern, wenn Ihnen diese Angebote während Ihres Aufenthaltes nicht bekannt waren. Obwohl Sie anmerken, dass Sie nicht zurückkehren möchten, würde es uns eine Freude sein, Sie erneut bei uns willkommen zu heißen. Wir würden unser Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung des ADRIAN Hoteles Roca Nivaria GH