Zuerst das aus meiner sicht Positive 1. Zimmer modern und sauber vor allen die Familienzimmer mit zwei Schlafzimnern und eher ruhiger lage mit seitlichen Meerblick 2. Das Personal kann man sagen ist RIU typisch freundlich ( überwiegend ) ps obwohl die Arbeit stressig ist. 3. Es gibt verschiedene POOLS für aktie für kleine Kinder für die Ainmation und einen die es ruhiger mögen. 4. Die Hotelablage wirt sauber obwohll hier und da mal Telller und Glässer stehen können die da nicht sein solkten ( FLUR zb.) Aber das liegt an manchen Gästen die das Aufräumen eben nicht gekernt haben . Und nun das Negative : 1 . Wer ein Riu palace gewohnt ist wird vom essen sicherlich schwer enttäuscht sein ( Riu Ossis , Riu Jandia usw ) auch die Gäste NICHT ALLE haben von Benehmen auch noch nichts gehört Das essen ist eher wenig wechselhaft gewesen und auf Masse ausgelegt das muss nicht negativ sein es ist ja ein all incl. Hotel von daher ist es sicherlich ok ich würde eine 3 minus fürs essen geben Meine Frau und Kinder würden sicherlich eibe besser Note geben. Mich hat das eseen trozdem geärgert .
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Die Familienzimmer mit zwei Schlafzimmern ideal
Alter der Kinder
- 6 - 11
Sehr geehrter Herr Christian, wir danken Ihnen herzlich für das uns entgegengebrachte Vertrauen sowie für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr geschätztes Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel RIU Buenavista zu übermitteln. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere modernen Familienzimmer sowie die Gestaltung unserer Poollandschaft zugesagt haben. Besonders stolz sind wir auf das Lob für unser Team, das stets bemüht ist, die RIU-typische Herzlichkeit zu leben. Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihre ehrliche Kritik bezüglich der Gastronomie. Da Sie unsere Palace-Häuser als Referenz nutzen, bedauern wir umso mehr, dass wir Ihren kulinarischen Erwartungen diesmal nicht vollumfänglich entsprechen konnten. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst und werden die Vielfalt unserer Speisen gemeinsam mit unserem Küchenchef analysieren, um auch in unseren All-Inclusive-Häusern ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu garantieren. Trotz dieser Unannehmlichkeiten hoffen wir aufrichtig, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit böten, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem gewohnt hohen Qualitätsversprechen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Buenavista Online Reputation Management
