Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Familienfreundliches Hotel
6 / 6
Ein schönes und sauberes Hotel, tolles Ambiente. Beim Betreten des Eingangsbereiches.....erster Eindruck " Wow"
Herzliche Begrüßung. Wir waren begeistert vom Service und der Sauberkeit. Es gibt viele Einkaufsmöglichkeiten. Die Altstadt und der Hafen laden zum Bummeln ein. Die Animation hat sich viel Mühe gegeben. Das Abendprogramm war abwechslungsreich und ansprechend.
Vor 6 Monaten • Verreist als Gruppe im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Strandurlaub
5 / 6
Ein super Hotel.
Was ich leider vermisst habe für ein 5☆ Haus, dass sich die Gäste zum Abendessen vernünftig kleiden und auch der Türsteher am Restaurant nicht drauf geachtet hat.
Kurze Sportshorts gehören nicht in ein gepflegtes Ambiente zum Abendessen.
Ferner störte mich die Beschallung im Gebäude, am Pool und an der Strandbar.
Wir würden trotz Beschwerden bei der Gästebetreuung nicht ernst genommen
2 / 6
Das Personal ist nicht aufmerksam und der Service ist schlecht. Es gibt nur zwei fähige Mitarbeiter im Restaurant.
Wir informierten die Gästebetreuung über Cannabis Geruch , offensichtlich von einem Konsumenten verursacht, beim öffnen der Fenster . Das würde nicht ernst genommen.
Das Essen am der Snackbar ist kalt .
Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Juli 2025
Verifizierter Aufenthalt
Für uns war's das letzte Mal. Kleine Villa viel entspannter als die Residence.
4 / 6
Morgens um halb 9 schon alle Liegen blockiert. Viele wurden davon den ganzen Tag nicht benutzt.
Dazu alles viel zu laut und überfüllt. Genervte Mitarbeiter und gegen asoziale Gäste wird nichts unternommen.
Wir sind seit dem 28. März hier im Hotel. Sehr auffallend ist der unaufmerksame Service. Die Cocktails sind einfach nur hingeklatscht ohne viel Mühe und Liebe! Das Essen ist ok aber in anderen Hotels weitaus besser. Für 5 Sterne und die Preisklasse noch ganz viel Luft nach oben! Hatten das Hotel wegen der beheizten Außenpools gebucht, damit unsere Kids auch schwimmen können. Werden aber in Zukunft eher wieder auf die Adalya Kette oder die Dreams zurück greifen.