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Bewertungen (720)

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Weiterempfehlung
91%
Gesamtbewertung
Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.
5,0 / 6
Timo(19-25)Deutschland
15 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2011
Ordentliches 5 Sterne Hotel mit kleinen Abzügen
4,3 / 6
Das Hotel selber sieht von außen eher aus wie eine "Bettenburg". Der Lobbyeingang ist schön und lang gestaltet. Das Personal an der Rezeption war stets freundlich. Die Sauberkeit im Hotel war sehr zufriedenstellend. Das Frühstück war reichhaltig. Der Service lies leider oft zu wünschen übrig. Das Hotel ist im Großen und Ganzen gut , sauber und solid. Wer allerdings viel Wert auf guten Service legt ist dort leider falsch. Aber vielleicht lag es auch daran, dass wir dieses mal ein "0815" Zimmer und nicht die Suite…
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Katharina(31-35)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Alleinreisend im April 2011
Verifizierter Aufenthalt
Alles prima!!!
5,3 / 6
Ich habe mich sehr wohlgefühlt und schon für den nächsten Kongress gebucht. Die Größe des Badezimmers ein Traum noch dazu mit musikalischer Untermalung. Frühstück mit großer Auswahl und angenehmer Atmosphäre, was bei dieser Größe des Hotels gar nicht so leicht ist.
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Natascha(36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im März 2011
Verifizierter Aufenthalt
5 Sterne mit hohem Unterhaltungswert
5,5 / 6
In diesem Hotel ist immer etwas los. In der riesigen Lobby mit Rezeption, Restaurant, Cafe und Bar herrscht internationales Flair. Geschäftsleute aus allen Herren Ländern treffen sich hier und man hört alle Sprachen. Wer Ruhe sucht, zieht sich auf sein Zimmer zurück oder in den wunderschönen Wellnessbereich. Alles ist vom Feinsten und absolut professionell. Man sollte allerdings nicht die niedrigste Zimmerkategorie wählen. Toll auch das Frühstück im 22. Stock (kann extra gebucht werden) für Gäste, die lieber in…
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Steffen(41-45)Deutschland
17 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2011
The Westin Grand - The Best
6 / 6
Zwar sehr großes Hotel aber der Wohlfühlfaktor extrem hoch. Wunschzimmer wurde berücksichtigt, sind sehr oft in München, Westin Grand war immer top. Ist für uns immer wie ein "Nachhausekommen". Wir kommen immer wieder gerne in dieses Hotel, viele Mitarbeiter kennen uns schon von einigen Aufenthalten und freuen sich, genauso wie wir, auf ein Wiedersehen!
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Thiemo(46-50)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Alleinreisend im Mai 2011
Umgang mit Reklamationen / Zustand Zimmer
3,9 / 6
Auf den Wunsch nach einem ruhigen Zimmer eines zum Ring erhalten dessen Schiebetür verkantet. Also Zimmerwechsel. Dieses Zimmer Nr 138 Garden WIng hat dann gar keinen Tür/Fenstergrff, da demontiert. Desweiteren: 1. Kronkorken schaut unter dem Bettüberwurf hervor. 2. Hosenbügler nicht eingesteckert, fällt beim Öffnen von der Halterung 3. Schuhputzcreme im Treppenhaus wurde trotz Rekla nicht gefüllt. Nächsten Morgen immer noch leer. Als Gast erhält man den Hinweis auf den Automaten im 17 Stock. Dieser genauso…
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Vera(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2011
Trotz Upgrade nur mittelmäßig
4,6 / 6
Zwar haben wir das Hotel zu einem Sparpreis gebucht und vor Ort wegen Überbuchung ein Upgrade in eine bessere Zimmerkategorie erhalten, doch erwarte ich von einem 5-Sterne Hotel mehr. In unserem Zimmer lagen hinter der Gardine noch die Socken vom vorigen Bewohner. Die Abflüsse der Waschbecken waren verstopft und die Klimaanlage hat nicht gekühlt. Außerdem war die Klospülung defekt und der Schreibtisch war staubig. Und das alles in einem Zimmer der besseren Kategorie! Das Personal war zwar sehr nett und hat sich…
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Janine(26-30)Deutschland
17 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im März 2011
Verifizierter Aufenthalt
Schönes Hotel, super Betten & guter Service
5,3 / 6
Alles super nur eins sollten Sie einen spät Check out (bis 16.00Uhr) wünschen, müssen Sie vor 12.00Uhr an der Rezeption Bescheid geben, da sonst die Karten zur Türöffnung automatisch ab 12 Uhr nicht mehr funktionieren. "Wir waren im Wellness Bereich kamen zurück und standen vor verschlossener Hotel Zimmertür. Mussten mit Bademantel und Hausschuhen zur Rezeption. :-)
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Thomas(36-40)Österreich
19 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Alleinreisend im August 2011
Tolles Haus, wunderbares Essen, Service top
6 / 6
Ausgezeichneter Service, Freundlichkeit ist an der Tagesordnung. Zimmer sehr sauber, tolles Badezimmer. Speisen und Getränke im hauseigenen Restaurant sehr gut. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.
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Steffen(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im April 2011
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel
5 / 6
Von außen kein schönes Hotel, aber von Innen umso besser. Gutes Frühstück und schönen SPA Bereich. Guter Service und nettes Personal. Anbindung 5 Gehminuten an U-Bahnnetz. Jederzeit wieder!!!
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Lukas(26-30)Schweiz
52 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im April 2011
Hotel das Spass macht!
5,8 / 6
Das Hotel sieht von aussen nicht gerade nach 5 Sterne aus, ist jedoch von innen definitv auf 5-Sterne Niveau. Wer ein modernes Hotel sucht, ist im Westin Grand München falsch, hier geht es eher um Tradition und das typisch "bayerische Lebensgefühl". Das Hotel ist relativ gross, jedoch sehr sauber. Das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit. Das Westin Grand dient auch als Crew-Hotel von einigen Fluggesellschaften. Das Preis-/Leistungs-Verhältnis stimmt im Westin Grand definitv. Es ist ein klassisches…
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