Sonnenresort ETTERSHAUS

Schönes, ruhiges Hotel, saubere große Zimmer, freundliches Personal und für Ausflüge ist das Hotel auch sehr zentral gelegen!

Es ist ein wunderschönes Hotel und für alle Gästearten wie Familien, Paare, Freunde, etc. geeignet und zu empfehlen. Die Nähe zu den Ausflugs- und Erlebnismöglichkeiten ist super. Alles schnell und unkompliziert zu erreichen. Die Mitarbeiter waren wirklich Nett, Aufmerksam, Zuvorkommend, Schnell, Lieb und Süß. Alle haben gelächelt. Mit allen haben wir uns verstanden. Wir können nach unserem Mädels-Aktiv-Wochenende nur sagen, wir haben uns wohl gefühlt und kommen wieder.

Tolles Hotel in Bad Harzburg mit Baumhauszimmern, Wellnessbereich und grandiosem Abendessen; direkt am Baumwipfelpfad gelegen.

Unfreundlich, unflexibel und nicht mehr zeitgemäß. Einige Mitarbeiter sind sehr bemüht, aber eher die Ausnahme

Schönes Hotel mit tollem Essen! Das Hotel liegt direkt an der Seilbahn und dem Baumwipfelpfad. Schöne originelle Baumhäuser und guter, aufmerksamer Service!

Wir hatten uns sehr auf unseren Urlaub gefreut, wurden jedoch in vielen Punkten enttäuscht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und der Service stimmen hier leider überhaupt nicht. ​Organisation, Parkplatz & Rezeption ​Bereits die Organisation ließ zu wünschen übrig. Wir hatten einen Parkplatz gebucht, der mit zusätzlich 10 € pro Tag ohnehin schon völlig überteuert ist. Zu allem Überfluss war das Parkticket dann nur für 2 statt der gebuchten 3 Tage gültig. Als wir das Problem an der Rezeption klären wollten, standen…

Das ganze Gelände inklusive der Angebote fanden wir sehr schön. Das Frühstück war sehr reichhaltig, abwechslungsreich und lecker. Unser Appartement hatte die perfekte Größe und war durch das Schlafzimmer auf der Hausrückseite auch sehr ruhig. Was uns nicht gefallen hat war die veraltete Technik, so konnte man z.B. die Fernseher nicht mit seinem Mobilgerät verbinden und streamen. Zudem war die Sauberkeit ausbaufähig (Spinnweben in Ecken und besonders an Lampen), eine Lampe im Bad hat geflackert. Beim Auschecken…

Wie immer war das Personal absolut freundlich und professionell, was einen großen Teil zu einem schönen Aufenthalt beiträgt. Dafür nochmal Dankeschön! Wie immer war alles sehr sauber und unser Appartement groß und stilvoll eingerichtet. Der Wellnessbereich war schön warm und es hat so angenehm geduftet.

Toller Aufenthalt. Der dritte übrigens... Personal von Restaurant bis Wellness und Reinigung alle super engagiert und sympathisch. Ausnahme: Check in um 16:00h, das geht gar nicht. Danke an Frau Ortmann, die einen früheren Check in und sofrtigen Wellnessaufenthalt zugestimmt hat. DANKE. Ohne Frau Ortmann würden wir garantiert nie wiedergekommen. Der Vorgesetzte, der einen Check In um 16:00 angeordnet hat, bitte abmahnen. Das Kundenunfreundlichste was wir je erlebt haben.

Wir hatten ein niedliches Baumhaus, was schon sehr eng war zu dritt, aber alles sauber. Das Essen war ganz gut, aber Buffett. Wir haben 900 Euro für 2 Nächte bezahlt, da passt das Preis LeistungsVerhältnis nicht so ganz. Personal war sehr nett. Sauna und Schwimmbad war sehr schön. Fenster waren sehr dreckig und die Terasse hätte mal gefegt werden können. Im Allgemeinen ist es schön gelegen und man kann sehr schöne Wanderungen machen. Parkplatzgebühren pro Tag 10 Euro ist auch sehr teuer. Wenn es alles nicht so…