Wir haben es kurzfristig im Internet gebucht. Die Idee mit den Baumhäusern ist super. Insgesamt ist es ein schönes Hotel, sauber und so ausgestattet wie man es in dieser Preisklasse erwarten kann. Leider hat das Dampfbad nicht funktioniert und das hoteleigene Restaurant ist nur am Wochenende geöffnet.
Aber insgesamt lohnt sich der Besuch. Das Spa ist nix für einen langen Aufenthalt, für 2 Tage aber ausreichend. Das Personal ist freundlich und das Frühstücks reichhaltig.
Die Baumhäuser sind auf den ersten Blick etwas niedlich und klein, aber es war ein wunderbarer Aufenthalt. Tolle Lage, super Service, das Hotel hat die Sterne absolut verdient.
Das Hotel liegt sehr zentral. Das Personal ist sehr nett und freundlich wir haben uns vom Check in bis zum Check out sehr wohl gefühlt. Das Essen war super es lässt keine wünsche offen.
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2023
Wenn man sich was gutes tun möchte
6 / 6
Wir wurden herzlich empfangen. Unser Baumhaus würde vorgeheizt, so dass wir aus der Kälte direkt ins warme kamen,was einfach zauberhaft war bei dem ersten Schnee der da runter kam. Das 4-Gänge-Menü war traumhaft lecker. Großes Lob an die Küche und den Koch. Besonders das Personal am Abend im Restaurant und in der Bar ist hervorzuheben. Einfach Klasse Leistung Celine und der junge Herr aus Goslar. Hier kam richtig das Gefühl "Gast ist König" auf vielen Dank an die Mitarbeiter. Einfach traumhaft schöne…
Sehr sauber, sehr freundliches Personal, tolles Essen, wunderbarer Spa/Schwimmbad-Bereich, super zentrale Lage in Bad Harzburg, schön für Familie, wir kommen wieder!
Allgemein schlechter Eindruck, das Personal ist total überfordert und ist unmotiviert. Das essen war nicht gut und bei einer Reklamation gab es 20% Nachlass.