Side Moon Palace Hotel

Das Hotel ist extrem laut. Da der einzige Pool links von einem lauten Wasserspielplatz und rechts von riesigen Rutschen eingerahmt ist. Zwischen den beiden Kinderbelustigungen liegt die Bühne mit Bar. Da die meisten Zimmer zur Poolseite sind, muss man bis in die Nacht Musik mit voller Lausstärke und extremen Bässen…

Wir sind leider auch wieder zurück Wir sind Wiederholungstäter und für uns ist es wie nach Hause kommen 🥰 Meine Kinder brauchen Sicherheit und das bekommen sie dort Das Zimmer war wie immer traumhaft, dank beheizte Poole, konnten auch die Kinder in den Pool und wir konnten uns sonnen während die Kinder Tischtennis…

Das Hotel ist sehr sauber -überall wir geputzt. Essen schmeckt gut-nur am Strand könnte etwas mehr Abwechslung rein kommen. Essens Themenabende gibt es auch , wie z.b. Türkischer Abend - Fischabend, Mexikanischer Abend , im großen und ganzen abwechslungsreich. Zimmer zum Pool sind sehr laut bis in die Nacht hinein.…

Ein Kompliment, ein grosses Lob und eine liebe Umarmung an das ganze Team. Wir wurden sehr herzlich empfangen und haben uns von Anfang bis Ende sehr willkommen gefühlt. Bei unserer Ankunft hatten wir schon ein Getränk auf der Sonnenterrasse bevor wir überhaupt eingecheckt und ein Armband hatten. Sogleich folgten liebe…

Wir sind als Familie hingereist ,August 2025 und leider können wir das Hotel nicht weiter empfehlen …. Das Hotel ist 2024 erbaut und man würde sich jetzt denken da muss doch alles tip top sein tja wir mussten in 10 tagen 3 Zimmer wechseln ( da das Hotelpersonal komplett unorganisiert und unfähig ist bei Ankunft haben…

Hotel sehr schön. Service schlecht. Bilder von der Aussenfassade stimmen nicht. Beschreibung stimmt auch nicht alles. Geldautomat nicht vorhanden. Lage Zentrum stimmt auch nicht. Für ein 5 Sterne Hotel viele Mängel Essen war gut. Leider sehr eintönig. Auf die Teller und Besteck musste man auf Sauberkeit kontrollieren.…

Das Hotel achtet sehr auf Sauberkeit, dass haben wir so noch nie erlebt.Liegt etwas auf den Boden wird es sofort weggekehrt oder gewischt.Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind ausreichend groß. Unser Zimmer war stets sauber. Überall im Hotel wurde stets auf Sauberkeit geachtet ob am…

Alle waren stets bemüht. Aber kein 5 Sterne Hotel. Es wird nicht viel geboten. Am Anreisetag Zimmerboden schmutzig und Bettwäsche mit Haaren. Wurde direkt bemängelt und auch direkt behoben. Am 2. Tag wurde Shampoo aus der Dusche entwendet - es war voll! Nach erfolgter Beschwerde keine Rückmeldung mehr - laut Aussage…

Zimmer sind Top, aber Service,Komfort und Speisen eher 3 Sterne Hotel.Langes Anstehen am Grill oder Cooking Station, sowie an der Bar. Viel zu wenig Platz am Pool u. Restaurant bei ausgebuchtem Hotel, zu wenig gutes Personal. "Am A... der Heide..." , mit Dolmus oder Taxi kommt man gut weg. Essen fad und ohne Geschmack,…

Leider hat die Sauberkeit in unserem Badezimmer sehr zu wünschen gelassen, wir waren 13 Tage im Hotel kein einziges Mahl wurde die Toilette oder das Waschbecken gereinigt, schmutzige Handtücher die wir auf den Boden gelegt haben, damit man sie austauscht, wurden an der Dusche aufgehängt. In dem WC neben den Rutschen/…