Side Moon Palace Hotel

Mehr Schein als sein. Service in Restaurant und an der Bar gleich null. Selbstbedienung bei 5 Sterne Hotel. Die Damen andere Rezeption waren mehr mit ihren Handys beschäftigt, als mit den Gästen man wurde regelrecht ignoriert . Zimmer waren super auch sauber da kann man nichts sagen aber ansonsten hat gar nichts gepasst. Das Essen war meistens kalt und um 19 Uhr fast nichts mehr zum Essen das ,war einfach gruselig. Ich habe mir im Supermarkt frisches Obst geholt.

​Wir haben unseren Urlaub im Side Moon Palace Hotel verbracht und sind mit sehr gemischten Gefühlen abgereist. Während die Hardware des Hotels stimmte, war der Service leider eine herbe Enttäuschung. ​Die positiven Aspekte: ​Zimmer & Essen: Die Zimmer waren in einem guten Zustand und sauber. Auch das kulinarische Angebot war überzeugend und bot eine gute Auswahl. ​Die negativen Aspekte (Service & Sicherheit): ​Service & Personal: Der Service insgesamt war schwach. Besonders das Personal an der Lobby-Bar fiel durch…

Das Hotel empfehle ich definitiv weiter. Wer hier nicht satt wird ist selber schuld, es gibt eine große Auswahl. Wir haben ein Swim Up Zimmer und das ist Mega toll. Alles ist sauber. Wenn man eine Frage/ Problem hat wird einem sofort geholfen. Gästebetreuung Serap ist immer freundlich und hilfsbereit. Das Personal im allgemeinen ist TOP. Hotel sehr sauber. Pool beheizt und wird jeden Abend sauber gemacht. Strand mit Bar ist ebenfalls sehr gut. Wir kommen definitiv wieder.

Sehr sauber. Service Personal sehr freundlich. Etwas abgelegen aber dafür ruhig. Für Familien mit Kindern zu empfehlen. Tolle Pools und Rutschen. Animation könnte etwas mehr sein. Insgesamt waren wir zufrieden. Der Urlaub wäre perfekt gewesen wenn die Küche besser gewesen wäre....

Hotel war sauber Essen war auch gut, der beheizte Pool ist gerade vor und nach der Hauptsaison für Kinder ideal.

Es ist ein neues Hotel in ruhiger Lage. Zum shoppen oder Stadt ist es ideal gelegen mit Bus zu erreichen. Selbst im Winterbetrieb alles top

Ich war ab dem 28.04. in diesem Hotel und insgesamt sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt. Besonders positiv hervorzuheben sind die Pools, die bis zum 01.05. alle beheizt waren. Dadurch war das Baden jederzeit sehr angenehm, auch wenn das Wetter nicht immer perfekt war. Wir hatten leider etwa drei Tage nicht so gutes Wetter, aber dank des Jacuzzis auf dem Balkon ließ sich das sehr gut ausgleichen. Man konnte ihn richtig heiß einstellen, was für mich ein echtes Highlight war. Das Essen war für die Vorsaison im April…

Gutes Mittelklasse 5Sterne Hotel, ab und an könnte im Bereich der Snack-Bars mehr gereinigt werden (Fußboden, rumfliegende Servietten, Becher usw.) Im Restaurant wurde durchweg gefegt und gereinigt. Die Animation könnte noch mehr für Kids und vor allem für Teens anbieten. Das Angebot war etwas mau bzw. Haben dann die Erwachsenen die Angebote übernommen (Parcours im Wasser). Wir würden nochmal hinfahren.

Hotel ist baulich schön anzusehen , leider hellhörig , Zugluft überall , Service ist unzureichend. Gästebetreuerin Funda ist super 👍

Unser Eindruck vom Hotel ist im allgemeinen recht gut. Es steht nicht direkt im Zentrum, sondern etwas außerhalb, was nicht unbedingt schlecht ist. Besonders hervorzuheben ist Mehmet von der Rezeption und Funda, die Gästebetreuung. Sie sind die Perlen des Hauses, sind immer bemüht evt Probleme zu lösen. Hervorzuheben ist auch Dursun, im Restaurant, der seinen Bereich im Restaurant immer gut im Griff hat. Dursun ist der einzige im Restaurant der seine Leute gut im Griff hat und weiß wie sein Job geht, trotz Stress…