Side Crown Serenity

Wir waren in anderen Hotel, wurden aber in das hotel Crown Hotels serenity gebracht, war auch sehr schön für uns. Das Hotel ist sehr schön und freundliches Personal. Das Essen war faszinierend, fantastisch gut 👍 👌 👍 👌 👍 👌 👍 👌 👍 👌 Alle waren sehr, sehr nett. Der Strand ist Super schön,Sattel 🚌 kommt wie gerufen. Der Varer Nett und Witzig.

Achtung vor diesem "5 Sterne" Hotel - absolut nicht zu empfehlen! Wir haben all-inclusive für das Side Crown Serenity über CHECK24 gebucht und hofften auf entspannte Ferien in einem angeblichen 5* Hotel. Doch was uns erwartete, war eine große Enttäuschung – ein Horror-Urlaub, den wir nicht so schnell vergessen werden. **Zimmer & Lärmbelästigung:** Da wir Ruhe suchten, wählten wir bewusst ein Zimmer mit Ausblick auf die Landschaft. Was wir stattdessen bekamen, war ein Zimmer direkt vor dem Pool, sogar ohne dass…

Ich war das 1Mal in Serenity Hotel. Bin zufrieden. Die grôsse des Hotels hat mir sehr gefallen war mit meinem Sohn da. Das Personal vom Service war nett und freundlich besonders Ômer von der Lobby bar. Auch die Gästebetreung sehr freindlich und aufmerksam und hilfsbereit. Essen war gut allerfings fehlten uns Essen mit Oliven Öl das hat uns gefehlt. Ansonsten war es gut. Zimmer service war auch gut. Die Sicherheit am Eingang war szhr freundlich aber die Rezeption müsste freundlicher sein und lācheln . Daran musste…

Der Pool war sehr sehr kalt. Animation ließ zu wünschen übrig. Sportraum war lebensgefährlich, Unterbringung war im Nebengebäude ( Löcher in der Decke, wo es heraus getropft hat, Brandschutztüren waren früher einmal vorhanden oder defekt, Fahrstuhl betreten auf eigene Gefahr, Aussicht direkt auf den Nachbar mit Handschlag, ....) Das einzige was gut war, war das Essen. War vielleicht mal vor 20 Jahren ein 5-Sterne Hotel. Heute 3- Sterne Nicht empfehlenswert!!!

Vielseitig, in Sachen Gäste, Anlage, als auch Essen..die Qualität ist zwar nicht Deluxe,aber Großteils gut und bemüht. Der Alkohol ist auch nicht so schlimm gepuncht und man sollte vorsichtig sein, bei ultra All in.

Sehr nettes Personal und verschiedene Poolbereiche. Das Restaurant essen war Ok man kann auch ein a la cart essen kostenlos buchen das war sehr gut. Es ist eher ein Familien Hotel.

Bei Ankunft sollten wir 300 Euro bezahlen sonst kein Balkon . Haben dann 200 Euro bezahlt da wir Raucher sind und unsere Badesachen auch irgendwo aufhängen müssen. Ist wohl eine Maßnahme vom Management ist jedem 3. passiert. Also Finger weg. Ist uns noch nie in der Türkei begegnet. Unmöglich

Wir hatten einen rundum wunderschönen Aufenthalt und haben uns vom ersten Moment an sehr wohl gefühlt. Das gesamte Personal war stets freundlich, aufmerksam und professionell. Ein ganz besonderes Lob möchten wir an die Gästebetreuerin Fatma Ünal aussprechen. Mit ihrem außergewöhnlichen Engagement, ihrer Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft hat sie unseren Urlaub noch schöner und abwechslungsreicher gestaltet. Sie hatte jederzeit ein offenes Ohr für unsere Wünsche und kümmerte sich sofort und zuverlässig um alles.…

Manche Sachen müssten erneuert werden im groben und Ganzen, okay Grünanlage ist ganz okay, müsste mal wieder gepflegt werden. Der Checkin wurde eine Rezeption war sehr zufrieden stellend. Kellner, sehr freundlich, hilfsbereit. Falls Probleme waren, wurde ein schnell geholfen. konnte man sich an ein Betreuung Manager wenden war sehr nett die Dame

Ein absoluter Glücksgriff vor Ort ist Fatma von der Gästebetreuung. Sie macht einen großartigen Job, ist unglaublich herzlich und kümmert sich sofort um jedes Anliegen. Als uns beispielsweise die Matratzen zu hart waren, hat sie uns direkt einen Topper organisiert. Das Ergebnis? Ich habe noch nie in einem Hotel so tief und gut geschlafen wie hier!Auch kulinarisch wird einiges geboten: Am Strand gibt es richtig leckeres Essen. Ein absolutes Highlight ist dort die Pizza – ich glaube, das war die beste Pizza, die ich…