Lieber Frank, vielen Dank für deine netten Worte – das baut uns als neues Team sehr auf und motiviert uns für den Start! 😊 Wir wünschen außerdem allen Leserinnen und Lesern frohe Ostern und freuen uns schon sehr, dich und Claudia bald hier begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Fatma Ünal Guest Relations Managerin
Großes DANKE an Fatma Ünal - nun alles BESTENS durch Frau Ünal geklärt! Wir wünschen dem gesamten Hotel & den Gästen eine tolle Saison ab dem 11.04.26
d.serenitygr@sidecrown.com geht nicht & wird als Fehler gemeldet! serenity@sidecrown.com bereits am 24.3. gesendet & keine Antwort gab es! Whatsapp?
Die heute gegen 10 Uhr von Fatma Ünal an Frank erneut angekündigte Mail ist auch jetzt gegen 15 Uhr incl. Spam ect. noch nicht da, obwohl versendet worden sein soll! Das ist einfach nur ein Trauerspiel und man schüttelt irritiert nur noch den Kopf! Es wurde nach WhatsApp-Nummer sogar gefragt, aber dieser schnellen Abwicklung und Kommunikation stimmt man anscheinend nicht zu! Der Oberhammer läuft über facebook oder läuft nicht, aber das würd hier nun den Rahmen noch weiter sprengen. Solche Abläufe bezeichnen als unterirdisch schlecht und sagen Danke für gar nichts! Unfassbar ALLES!!!
Der Umgang mit Beantwortungen ist bereits jetzt eine Katastrophe & Frechheit - egal ob Mail oder Facebook& das sogar trotz Absprache! Unverschämtheit!
Hallo Fatma! Wir landen 13.4. und das wird eng mit Eröffnung...oder? Gib mir/uns alle bitte hier Deine Mailadresse und vielleicht klappt es doch noch?
Hallo Claudia, Meine Email Adresse: serenitygr@gmail.com Herzliche Grüsse Fatma
Wann macht das Hotel auf? Wie groß der Innenpool in m x m? Gibt es ganztägig kostenlose finnische Saunanutzung mit etwa 80-85 Grad? m² der Zimmer?
Hallo Claudia, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ein kurzes Info werde ich hier bekannt geben. Das Managment- Team sowie ich als Guest Relations Managerin sind neu und haben das Hotel kürzlich übernommen. Derzeit befinden wir uns in der Phase des Neuaufbaus und der Renovierung, unter aderem wurden auch die Türen erneuert mit Feuerschutztüren. Eine genaue Eröffnung können wir noch nicht nennen, geplant ist Mitte April- e nach Fortschritt und Rezervierung. Wir bitten daher um Ihr Verstaendnis und freuen uns Sie alle bei uns als neue Team begrüssen dürfen. Herzliche Grüsse Fatma Ünal
Hallo, möchte wissen, welche Seite sind bessere und ruhige Zimmer? Pool oder Landseite?
Haben alle ein Balkon?
Danke.
Liebe Irina Dank für Ihre Nachricht! ⭐ Ruhigere Zimmer: Auf der Landseite sind die Zimmer meist etwas ruhiger. 🌴 Poolseite: Hier kann es durch Mittagsanimation und Abendshows etwas lebhafter sein. ⭐ Balkone: Die meisten Zimmer verfügen über einen Balkon. Es gibt einige Eco-Zimmer ohne Balkon, die günstiger sind. Vor Ort können Sie je nach Verfügbarkeit ein Upgrade oder einen Zimmerwechsel gegen Gebühr erhalten. Die aktuellen Preise erfragen Sie bitte an der Rezeption. Herzliche Grüße Fatma Ünal Guest Relations Managerin
Hallo ich wollte genau wissen wann geht das Hotel in die winterpause da ich ja das Hotel gebucht habe vom 30.10 bis 06.11 ob das noch offen hat
Hallo Herr Ude , İn dieser Zeitraum wo Sie da sind,ist das Hotel noch offen. Mit freundlichen Grüssen
Ist der Pool so klein wie er scheint?
Es gibt mehrere Pools, einen Hauptpool , einen Ruhepool und daneben einen Babypool. Wir waren nur im Ruhepool, war sehr entspannt.
Hallo, wir hatten ein Familienzimmer im Nebengebäude, waren sehr abgewohnt, werden die im Winter renoviert.
Es gibt einfach vom Hotel keine Antworten und niemand sagt u.a. wie lange das Hotel in 2025 geöffnet hat - da können Bewertungen noch so gut sein!
Hallo Frank unser Hotel schliesst Anfang November. Mit freundlichen Grüssen
