Die Nachricht geht an Herrn Hans-Peter vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie mit der Sauberkeit nicht vollständig zufrieden waren. Schade, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht direkt bei uns gemeldet haben – gerne hätten wir Ihnen vor Ort sofort geholfen. Umso mehr freut mich Ihre insgesamt positive Bewertung. Da wir als neues Team täglich an Verbesserungen arbeiten, hoffe ich, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann vollständig von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße
Brigitte am 28. Mai 2026
Sind die Standardzimmer im Haupthaus oder im Nebengebäude besser? Und von welcher Etage aus hat man den besten Poolblick?
Fatma Ünal Guest Realations Manangerin vom Hotelam 11. Juni 2026
Hans-Peter am 29. Mai 2026
Hallo Brigitte Die Standartzimmer sind wascheinlich gleich. Geräumige Hotelzimmer halt. Wenn Du auf Pool stehst dann den Blick zum zentralen Hauptpool im Hauptgebäude ab erste Etage. Der Pool bei den Rutschen ist nichts besonderes und am Abend recht laut. Hoffe Du hast mehr Glück mit der Sauberkeit. Wir waren rechts vom Eingang aus in der ersten Etage. Ggf. meiden. Andere Gäste hatten an anderer Stelle ggf nicht. Also viel Glück und einen schönen Urlaub.
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