Serenity Alma Heights

Wir sind total begeistert!! Wir wurden in jeglicher Hinsicht positiv überrascht und können das Hotel ruhigen Gewissens weiter empfehlen Uns sind die Punkte Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals und gutes Essen wichtiger als ein frisch renoviertes Zimmer, das man eigentlich nur zum Schlafen nutzt. Wir hatten ein…

Nächtliche laute Bauarbeiten störten unseren Schlaf, angegebene Zeiten für Bauarbeiten wurden nicht eingehalten. Zimmer lagen direkt gegenüber der Baustelle. Die Sauberkeit der Zimmer könnte besser sein.

Haben mit unserem Enkelkind Urlaub gemacht, für Kinder schönes hotel uns hat es gut gefallen. Essen und Service sind auch gut gewesen. Drei Betten, ein Tisch und ein Sessel, Balkon und eine Dusche mit Toilette. Es gab von allen etwas, obwohl es ein großes hotel war gab es keine Schwierigkeiten beim einen Tisch zu…

Wieder mal ein wunderschoener Urlaub. Koennen uns nicht beschweren. Es wird beim Essen sehr viel Wert auf die Prasaentation gelegt und es gibt mehr als nur reichlih Auswahl. Der Service ist bis auf ein paar Ausnahmen super. Wir koennen das Hotel auf jedefall weiter empfehlen.

Es war alles toll, auch wenn die Zimmer nicht neu sind. Essen super lecker, alle Angestellten freundlich und hilfsbereit besonders die Gästebetreuung Corinna, sie hat uns alle Wünsche erfüllt!!!! Etwas abgewohnt aber völlig i.O. Ich bin da nur zum schlafen. Es war alles vorhanden was man benötigt. Man muss halt wissen…

Super Personal. Sehr freundliches Personal. Leider ist der Pool ein wenig zu kalt. Das Essen ist mal so mal so, die Pommes sind manchmal nicht richtig durch. Die Ausfluege sind auch leider teuer, aber ansonsten ist alles super.

Grosse und saubere Hotelanlage. Eine grosse Auswahl an Speisen und Getraenken. Wer hier nicht satt wird, ist selber Schuld. Ein neues Restaurant am Aqua Park kann je nach Buchung mit genutzt werden. Der Rutschenpark bietet fuer Klein und Gross eine enge Spass und Abwechslung. Wir kommen gerne wieder.

Vom Service, Animation, Essen, Strand, den Anlagen schwärme ich, sehr zu empfehlen. Weiter so. Super ok

Leckeres Essen, viel Platz für alle, Kids haben den ganzen Tag spaß. Die Zimmer sind nicht wirklich schön, aber nur zum schlafen reicht es aus. Sie sind nicht wirklich schön. Die Matratze hat gestunken, haben es bemängelt und sie wurde getauscht.

Ein absolutes Erlebnishotel das Kinder Herzen höher schlagen lässt - ohne Kind würde ich es aber nicht nochmal besuchen. Es ist ein sehr Engländer und Russen orientiertes Hotel und für mich als Deutsche eher nicht das richtige. Die Steckdosen funktionierten leider nicht immer somit war das laden von Handy und co sehr…